職位描述
全白班粵語咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、受理、解答群眾通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢、投訴、建議、舉報(bào)等；
2、與政府相關(guān)部門溝通、跟進(jìn)、回訪群眾服務(wù)訴求并解決問題。
1、受理、解答群眾通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢、投訴、建議、舉報(bào)等；
2、與政府相關(guān)部門溝通、跟進(jìn)、回訪群眾服務(wù)訴求并解決問題。
【崗位要求】
1、男女不限，40歲（含）以下，身體健康；
2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
3、普通話和粵語流利，具備一定的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧；
4、具有良好的服務(wù)意識，服從工作安排；
5、熟練操作電腦，打字速度不低于40字/分鐘。
1、男女不限，40歲（含）以下，身體健康；
2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
3、普通話和粵語流利，具備一定的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧；
4、具有良好的服務(wù)意識，服從工作安排；
5、熟練操作電腦，打字速度不低于40字/分鐘。
【晉升空間】
1、管理方向發(fā)展：值班長-隊(duì)列長-主管-總監(jiān)；
2、業(yè)務(wù)方向發(fā)展：初級坐席-中級坐席-高級坐席，質(zhì)檢、培訓(xùn)、知識采編等。
1、管理方向發(fā)展：值班長-隊(duì)列長-主管-總監(jiān)；
2、業(yè)務(wù)方向發(fā)展：初級坐席-中級坐席-高級坐席，質(zhì)檢、培訓(xùn)、知識采編等。
【薪資待遇】
1、薪資待遇參考：綜合工資3000~5000元，轉(zhuǎn)正后享受餐補(bǔ)；
2、福利待遇：五險(xiǎn)一金、用餐補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、工會福利、年度體檢、技能培訓(xùn)及法定相關(guān)帶薪假期。
1、薪資待遇參考：綜合工資3000~5000元，轉(zhuǎn)正后享受餐補(bǔ)；
2、福利待遇：五險(xiǎn)一金、用餐補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、工會福利、年度體檢、技能培訓(xùn)及法定相關(guān)帶薪假期。
【工作時(shí)間】
8小時(shí)工作制，月輪休8天
8小時(shí)工作制，月輪休8天
工作地點(diǎn)
東莞鴻福路電信大樓附近
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經(jīng)理
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東莞市高地人才資源開發(fā)有限公司東莞市高地人才資源開發(fā)有限公司（東莞中心人才市場）成立于2001年7月，業(yè)務(wù)范圍包括人才派遣、人事外包、檔案整理及數(shù)字化外包服務(wù)、教育培訓(xùn)、獵頭、學(xué)歷鑒定等，是珠三角區(qū)域綜合服務(wù)功能最齊全的專業(yè)人力資源服務(wù)公司之一。公司除在東莞市中心區(qū)建立總部外，還在東莞各鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立了十多個(gè)分部，在廣州、佛山、成都等多個(gè)區(qū)域構(gòu)建了業(yè)務(wù)代理點(diǎn)。近年來，高地公司不斷在人力資源專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新升級，集中資源開拓人才派遣、人力資源整體外包服務(wù)，目前服務(wù)的國內(nèi)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位超過100家，派遣（外包）員工超過20000人。
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