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崗位職責(zé)：
1. 依軟件平臺(tái)需求，定測試計(jì)劃方案，規(guī)劃資源時(shí)間，用基礎(chǔ)用例法，針對呼叫中心和智能語音制定專屬測試規(guī)劃；
2. 執(zhí)行功能、兼容性測試，驗(yàn)證平臺(tái)模塊，針對呼叫中心呼入呼出、IVR及智能語音功能開展專項(xiàng)測試；
3. 掌握Selenium等操作，編簡單自動(dòng)化腳本，針對呼叫中心和智能語音設(shè)計(jì)專屬腳本，提升測試效率；
4. 借工具記錄軟件缺陷，與開發(fā)溝通問題，在呼叫中心和智能語音測試中精準(zhǔn)描述異常，推動(dòng)問題解決；
5. 整理測試情況寫報(bào)告，呈現(xiàn)平臺(tái)質(zhì)量問題，深入分析呼叫中心及智能語音測試結(jié)果，提改進(jìn)建議。
任職資格:
1、經(jīng)驗(yàn)技能基礎(chǔ)：有 2 年以上軟件測試經(jīng)驗(yàn)，做過軟件平臺(tái)測試，具備英文溝通能力，掌握基本測試技能，工作負(fù)責(zé)，具備一定溝通和問題解決能力 ；
2、熟悉呼叫中心和智能語音測試者優(yōu)先，接受出差。