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更新于 5月20日

售后技術(shù)支持工程師

7000-9000元
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 五險(xiǎn)一金
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

視頻會(huì)議保障運(yùn)維項(xiàng)目實(shí)施通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、主動(dòng)配合商務(wù)人員推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維,積極反饋客戶信息; 2、通過日常巡檢(MCU、攝像頭、麥克風(fēng)等)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢計(jì)劃系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,排除問題隱患; 3、提供會(huì)前設(shè)備調(diào)試、會(huì)中技術(shù)支持及會(huì)后問題復(fù)盤,在系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況可以快速定位并恢復(fù)業(yè)務(wù),并進(jìn)行歸納總結(jié); 4、提供專業(yè)的技術(shù)支持,能快速定位復(fù)雜問題,提出多場景解決方案; 任職要求: 1、1年及以上工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程及電子相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)(掌握TCP/IP、能分析網(wǎng)絡(luò)抓包(Wireshark等)、數(shù)據(jù)庫知識(shí)(常用增刪改查語句)、操作系統(tǒng)知識(shí)(常用基礎(chǔ)命令含國產(chǎn)化操作系統(tǒng))、硬件設(shè)備知識(shí)(MCU,會(huì)議終端,攝像機(jī),音頻設(shè)備及其他視頻會(huì)議的外設(shè)設(shè)備); 3、熟悉操作(如科達(dá)、華為、寶利通、??担┑戎髁鞯囊曨l會(huì)議MCU和會(huì)議終端設(shè)備,有視頻會(huì)議運(yùn)維保障工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(熟悉視頻會(huì)議H323/SIP、了解視頻編解碼協(xié)議H264/H265等); 4、有較強(qiáng)的抗壓能力,適應(yīng)緊急會(huì)議保障、夜間或節(jié)假日值班需求; 5、溝通邏輯思維清晰,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力;勤奮、敬業(yè),具備良好的學(xué)習(xí)和服務(wù)意識(shí);

工作地點(diǎn)

虎丘區(qū)蘇州科達(dá)科技股份有限公司

職位發(fā)布者

周蓉蓉/HRBP

立即溝通
公司Logo蘇州科達(dá)
蘇州科達(dá)科技股份有限公司(以下簡稱科達(dá))是領(lǐng)先的視訊與安防產(chǎn)品及解決方案提供商,致力于以視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控以及豐富的視頻應(yīng)用解決方案幫助各類政府及企業(yè)客戶解決可視化溝通與管理難題。公司前身科達(dá)通信成立于1995年,總部位于蘇州。2012年,公司整體改制為股份有限公司。2016年12月1日,公司在上海證券交易所主板掛牌上市(股票簡稱:蘇州科達(dá),股票代碼603660)。目前,公司擁有員工3300多名,27個(gè)區(qū)域銷售中心、77個(gè)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國,在新加坡和美國設(shè)有海外機(jī)構(gòu)。作為高新技術(shù)企業(yè),多年的技術(shù)積累使科達(dá)具備了強(qiáng)大的自主研發(fā)與創(chuàng)新實(shí)力。成立于2001年的科達(dá)上海研發(fā)中心是業(yè)內(nèi)最專業(yè)的視訊與安防研究機(jī)構(gòu)之一,擁有優(yōu)秀的技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。截止2016年9月末,公司擁有技術(shù)研發(fā)人員1576人,占公司總?cè)藬?shù)的 46.99%,從2013年至2015年期間內(nèi),蘇州科達(dá)累計(jì)投入約9.3億元用于研發(fā),研發(fā)投入占營業(yè)收入的比例為30.08%。近年來,通過實(shí)施集成產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng),以先進(jìn)的流程規(guī)范產(chǎn)品開發(fā),科達(dá)已全面形成以市場為導(dǎo)向、以客戶需求為創(chuàng)新動(dòng)力的產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)體系,可提供有助于快速提升并改善客戶核心業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與解決方案。視頻會(huì)議近16年的視頻會(huì)議行業(yè)經(jīng)驗(yàn),科達(dá)擁有完善的視頻會(huì)議產(chǎn)品線,可提供網(wǎng)呈、會(huì)議室、桌面、移動(dòng)等全系列溝通與協(xié)作解決方案,滿足不同行業(yè)的客戶需求。行業(yè)市場占有率已連續(xù)多年位居國內(nèi)品牌第一名。2015年突破傳統(tǒng)視頻會(huì)議,推出全新一代云視頻會(huì)議系統(tǒng),讓視頻會(huì)議進(jìn)入人人互聯(lián)的時(shí)代。視頻監(jiān)控自2004年以來,科達(dá)一直專注于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化、高清化和智能化技術(shù)變革。目前已成為該領(lǐng)域最具影響力的代表品牌之一,擁有平臺(tái)、NVR、IPC、存儲(chǔ)、編解碼器、無線等十多個(gè)子產(chǎn)品線、近千款產(chǎn)品組合,多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)市場占有率均位居前列。2015年,率先提出“機(jī)器識(shí)圖”理念,發(fā)布安防大數(shù)據(jù)平臺(tái),深度演繹感知、云與大數(shù)據(jù)相融合的下一代視頻監(jiān)控系統(tǒng)。解決方案科達(dá)同時(shí)在視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控兩大領(lǐng)域積累了廣泛的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可為公安、檢察院、法院、交通、醫(yī)療、教育等行業(yè)的客戶提供專業(yè)解決方案。公司產(chǎn)品及解決方案已覆蓋200多個(gè)行業(yè),并在國內(nèi)外獲得了廣泛應(yīng)用。自成立來,科達(dá)洞察客戶需求,深耕行業(yè)應(yīng)用。截止2015年底,累計(jì)參與了全國700多個(gè)平安工程與天網(wǎng)工程建設(shè);交付了300多個(gè)智能交通項(xiàng)目;檢察院與法院行業(yè)覆蓋率分別達(dá)到80%與50%;政務(wù)視頻會(huì)議市場占有率穩(wěn)居第一;上海地區(qū)70%的高校選擇科達(dá),全國累計(jì)擁有300多所高校成功案例;協(xié)助總后衛(wèi)生部建成全國規(guī)模最大的遠(yuǎn)程醫(yī)療云視訊系統(tǒng)……2016,是科達(dá)下一個(gè)20年的開端之年。也是視頻信息化全面走向深度應(yīng)用的一年。面向全新的“視界”格局,科達(dá)愿與合作伙伴一起,積極探索,攜手耕耘,為用戶創(chuàng)造視頻應(yīng)用的新價(jià)值。
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