【工作地點(diǎn)】
南京市玄武區(qū)長(zhǎng)江路 99 號(hào),長(zhǎng)江貿(mào)易大樓 2 樓。
平安金融社區(qū)服務(wù)部
新街口地鐵站 7 號(hào)口附近
【工作時(shí)間】
每周一至周五 9:00—18:00
午休 2 個(gè)小時(shí),不加班到點(diǎn)就走,拒絕內(nèi)卷。
固定周末雙休,法定節(jié)假日正常休息,從不加班
【崗位職責(zé)】
1.核實(shí)與完善存續(xù)客戶的信息資料,管理檔案合同。
2.存續(xù)客戶資料的信息變更并入檔案。
3.處理客戶的問(wèn)題反饋以及權(quán)益活動(dòng)的邀約通知,節(jié)日祝福通知。
4.電話定期回訪客戶滿意度,征求客戶的意見(jiàn)并做好相應(yīng)記錄。
5.續(xù)存單老客戶主要負(fù)責(zé)維護(hù),提醒繳納下一年費(fèi)用等,權(quán)益活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通知的邀約。
優(yōu)質(zhì)的存續(xù)客戶資源由我們提供,每人一格專屬服務(wù)區(qū),無(wú)需自己開發(fā)新客戶,不需要銷售,不需要陌拜。
【員工福利】
入職滿一年享受公司額外提供的帶薪年假。醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)由公司全額繳納,享受公司內(nèi)部企業(yè)養(yǎng)老金。
公司不定期組織國(guó)內(nèi)外旅游,團(tuán)隊(duì)氛圍融洽、帶薪培訓(xùn)。
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)小白當(dāng)然可以加入我們團(tuán)隊(duì),組長(zhǎng)一對(duì)一指導(dǎo)和幫扶,工作沒(méi)有困難,只要做好自己本職的客戶維護(hù)工作就可以了。