崗位職責:
1、負責對保潔人員的管理,掌握全面情況,根據(jù)公司計劃和要求,結(jié)合實際、科學合理安排落實工作,完成上級交辦的保潔服務任務;
2、制定保潔方案,隨時了解掌握情況及保潔員情況,檢查各項工作的落實情況;
3、認真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,加強隊伍建設;
4、掌握保潔員在崗情況;
5、按規(guī)劃組織開展保潔業(yè)務訓練提高保潔員的專業(yè)技能和服務水平;
6、對保潔骨干進行教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育;
7、組織保潔經(jīng)常性對辦公樓進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,消除隱患;
8、做好保潔員思想政治工作,關(guān)心保潔員的生活,及時幫助解決實際問題;
9、深入調(diào)查研究,定期總結(jié)工作;開展經(jīng)驗交流,及時向上級反饋隊伍管理信息;
10、落實保潔隊伍內(nèi)部安全措施,防止發(fā)生保潔員違法違紀問題和重大事故;
11、客戶及上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,園林環(huán)境類專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上國內(nèi)外物業(yè)公司寫字樓物業(yè)清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護管理經(jīng)驗;
3、熟悉清潔、綠化、消殺等物業(yè)服務業(yè)務內(nèi)容、工作流程及作業(yè)標準;
4、有外包服務商各項事務管理的相關(guān)經(jīng)驗;
5、熟知不同石材的保養(yǎng)方法和污漬處理技巧;
6、責任心強,有良好的服務意識及溝通能力,具有緊急事件協(xié)調(diào)、處理能力;
7、熟練掌握日常辦公軟件操作。