一、崗位內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;
3、咨詢和聽取甲方的各項(xiàng)意見,處理投訴,保持良好關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
5、落實(shí)好人員做好物業(yè)管理范圍內(nèi)的樓宇管理,日常維修,清掃,綠化養(yǎng)護(hù),安防車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)驗(yàn)收,接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)各種遺留問題,維護(hù)好公司的良好聲譽(yù);
7、每周組織一次工作例會(huì),貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想之質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高;
8、負(fù)責(zé)下屬員工的管理,培養(yǎng)和考核。
二、任職要求
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、能夠處理突發(fā)事件,保證園區(qū)安全;
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作壓力;
4,形象好氣質(zhì)佳,35歲以下,身高168及以上;
5、大專學(xué)歷及以上,有物業(yè)管理證者優(yōu)先,有獨(dú)立管理過(guò)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
6、工作時(shí)間:8:00-17:00(月休4天)8H/天。
三、公司福利
1、定期組織員工團(tuán)建,營(yíng)造包容、互助共贏的組織文化;
2、員工轉(zhuǎn)正后可享受過(guò)節(jié)費(fèi),高溫補(bǔ)貼/涼茶費(fèi),中秋/端午福利、生日福利等;
2、住宿四人間水電費(fèi)平攤,有食堂四菜一湯,一日三餐12元;
3、舒適的工作環(huán)境及年輕團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員大部分均為90后及00后,陽(yáng)光活力有朝氣;
4、提供“專業(yè)序列”與“管理序列”雙軌晉升路徑,員工可根據(jù)專長(zhǎng)選擇合適自己的晉升通道。