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崗位職責(zé):
1.業(yè)務(wù) AI 應(yīng)用：能協(xié)同技術(shù)、業(yè)務(wù)等部門，推進(jìn)商城 AI 應(yīng)用落地；可挖掘適合公司業(yè)務(wù)的 AI 場(chǎng)景，制定方案并跟進(jìn)實(shí)施；了解市場(chǎng)成熟 AI 產(chǎn)品，能推動(dòng)引入到公司業(yè)務(wù)中。
2.平臺(tái)建設(shè)：能參雪花商城系統(tǒng)建設(shè)，按目標(biāo)拆解商城平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃并推進(jìn)；定期調(diào)研內(nèi)外部客戶，挖掘業(yè)務(wù)需求痛點(diǎn)。
3.系統(tǒng)體驗(yàn)：能分析商城用戶行為與需求，優(yōu)化用戶體驗(yàn)和服務(wù)，提升用戶滿意度；可參與產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，包括需求分析、交互流程設(shè)計(jì)等，確保產(chǎn)品易用性。
4.流程優(yōu)化：能結(jié)合商城規(guī)劃與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，協(xié)同物料、計(jì)劃、銷售等內(nèi)部部門優(yōu)化流程，提升效率；組織商城功能培訓(xùn)，跟進(jìn)用戶使用情況，復(fù)盤(pán)并優(yōu)化流程。

任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷。
2.了解 AI 大語(yǔ)言模型、多態(tài)轉(zhuǎn)換等基礎(chǔ)行業(yè)知識(shí)，有AI 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化和系統(tǒng)化建設(shè)。
3.對(duì) AI 有熱情，能及時(shí)關(guān)注新出的 AI 技術(shù)或平臺(tái)，并有意愿結(jié)合公司商城業(yè)務(wù)探索應(yīng)用。
4.有訂單管理、智能客服、供應(yīng)鏈方向 AI 應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。