崗位職責:
1、負責服務(wù)溝通渠道的建設(shè)與日常管理,包括受理員工報賬、制度流程、系統(tǒng)使用問題咨詢;
2、受理業(yè)務(wù)投訴并聽取意見及建議,對員工投訴進行核實與跟蹤處理;
3、負責財務(wù)共享服務(wù)中心知識管理體系的建立與具體實施,包括財務(wù)共享服務(wù)中心知識庫的建立與更新維護;
4、收集整理咨詢熱點問題,形成財務(wù)共享服務(wù)中心問題集用于內(nèi)部培訓、制度流程改進等;
5、負責電子檔案管理,包括共享中心各類文件、紀要等紙質(zhì)檔案的歸檔與管理、共享平臺電子憑證影像檔案的歸集、存儲、借閱與妥善保管等;
6、負責財務(wù)共享服務(wù)中心綜合性事務(wù)管理,包括共享手冊的編撰與更新、財務(wù)模塊培訓的安排與跟進、工作匯報報告、行政事務(wù)性工作對接等;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,財務(wù)管理相關(guān)專業(yè),中共黨員(含預備黨員)優(yōu)先;
2、1年以上工作經(jīng)驗,具有一定的會計基礎(chǔ)知識,具備一定的公文寫作和組織安排能力;
3、熟練Microsoft office等日常辦公軟件操作。
4、熟悉會計準則、財經(jīng)法規(guī),具備職業(yè)判斷能力和財會項目分析處理能力;
5、較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和責任心;
6、如綜合素質(zhì)評估通過,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。