雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
【工作職責(zé)】
1、受理全國客戶的咨詢、建議、投訴、救援等業(yè)務(wù)
2、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，向客戶提供合理的解決方案，提升服務(wù)質(zhì)量及滿意度
3、關(guān)注客戶的需求、投訴、建議，及時反饋相關(guān)部門，確?？蛻舴答伒男畔浫霚?zhǔn)確
4、完成組長安排的工作任務(wù)，參加公司及科室的各項培訓(xùn)及活動
5、實(shí)時關(guān)注記錄質(zhì)檢、錄音質(zhì)檢、以及滿意度，完成工作總結(jié)
6、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握溝通技巧，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度
7、及時完成上級分配的工作
1、受理全國客戶的咨詢、建議、投訴、救援等業(yè)務(wù)
2、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，向客戶提供合理的解決方案，提升服務(wù)質(zhì)量及滿意度
3、關(guān)注客戶的需求、投訴、建議，及時反饋相關(guān)部門，確?？蛻舴答伒男畔浫霚?zhǔn)確
4、完成組長安排的工作任務(wù)，參加公司及科室的各項培訓(xùn)及活動
5、實(shí)時關(guān)注記錄質(zhì)檢、錄音質(zhì)檢、以及滿意度，完成工作總結(jié)
6、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握溝通技巧，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度
7、及時完成上級分配的工作
【招聘要求】
1.大專及以上學(xué)歷
2. 能適應(yīng)輪班（早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)*365天輪班，每天8小時工作制）
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件；（打字速度60字/分，準(zhǔn)確率95%及以上）
4.性格開朗，反應(yīng)敏捷，善于溝通，理解能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)服務(wù)意識
1.大專及以上學(xué)歷
2. 能適應(yīng)輪班（早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)*365天輪班，每天8小時工作制）
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件；（打字速度60字/分，準(zhǔn)確率95%及以上）
4.性格開朗，反應(yīng)敏捷，善于溝通，理解能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)服務(wù)意識
職位福利：比亞迪直招、五險一金、績效獎金、帶薪年假、免費(fèi)班車、提供宿舍食堂（價格實(shí)惠）
工作地點(diǎn)
比亞迪汽車21號廠房西安長安區(qū)比亞迪汽車21號廠房比亞迪汽車21號廠房3-4樓
相似職位
- 空調(diào)售后客服5000-10000元
西安 - 雁塔
陜西安美電子科技發(fā)展有限公司 - 無責(zé)4100雙休輕松客服4000-6000元
西安 - 雁塔
深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司 - XA辦公室文職客服（五險一金）雙休6000-7000元
西安 - 雁塔
華道信息科技(揚(yáng)州)有限公司 - 售后電商+雙休+六險一金5000-7000元·13薪
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 大廠售后 工作輕松 上五休二 六險一金5000-6000元
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 電商售后客服/純在線打字5000-7000元
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
盛雨琪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
比亞迪股份有限公司
比亞迪是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們對美好生活的向往”的高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，已在全球設(shè)立30多個工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營業(yè)額和總市值均超過千億元。
公司主頁