工作地點(diǎn)】西安
【招聘崗位】金融客服(無銷售性質(zhì))
【工作職責(zé)】
1、接聽客戶來電,解答用戶在金融租前、租后方面的業(yè)務(wù)相關(guān)疑問
2、接聽及處理客訴問題
3、處理涉及話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工單流轉(zhuǎn)
4、其他與話務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容
【薪資待遇】 5000-8000元
【招聘要求】
1、有金融、貸款方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、大專及以上學(xué)歷;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公軟件(打字速度50字/分,準(zhǔn)確率95%及以上)
4、性格開朗,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的理解能力和學(xué)習(xí)能力。