崗位職責:
1.負責比亞迪汽車服務(wù)熱線接聽
2.解答客戶購車咨詢、車主用車問題、客戶回訪
3.投訴建議反饋處理等 (無銷售性質(zhì))
學歷要求:大專及以上(學信網(wǎng)可查)
專業(yè)要求:
a、大專及以上學歷,粵語熟練
b、普通話標準,熟練使用辦公軟件(打字速度40字/分,準確率95%及以上);
c、性格開朗,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的理解能力和學習能力;
d、能適應(yīng)輪班工作制 ( 8點-21點,每天工作8小時,輪班)
職位福利:五險一金、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、免費班車、節(jié)日福利