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更新于 8月12日

戰(zhàn)略企劃部客戶洞察崗

面議
  • 北京西城區(qū)
  • 3-5年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶洞察用戶運(yùn)營保險(xiǎn)產(chǎn)品客戶標(biāo)簽保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
●崗位總體目標(biāo):圍繞公司戰(zhàn)略,形成客戶洞察報(bào)告,帶動(dòng)客戶數(shù)據(jù)及客戶系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)公司客戶洞察項(xiàng)目落地
●崗位職責(zé)描述:
○客戶畫像分析:圍繞公司戰(zhàn)略進(jìn)行客戶洞察,出具客戶分析報(bào)告,逐步形成客戶洞察體系,包括但不限于客戶畫像、行為分析、客群分析、保障缺口分析等;
○保險(xiǎn)產(chǎn)品分析:保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)研究與分析,出具產(chǎn)品分析報(bào)告,包括但不限于壽險(xiǎn)及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)分析、同業(yè)競品分析、客群適配性分析、產(chǎn)品功能分析等;
○客戶數(shù)據(jù)建設(shè):構(gòu)建客戶標(biāo)簽體系,支持業(yè)務(wù)部門客戶經(jīng)營落地場景;協(xié)同IT部門進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),逐步構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)采集-分析-應(yīng)用體系,支持客戶行為記錄及行為數(shù)據(jù)采集;
○客戶系統(tǒng)建設(shè):基于已有客戶系統(tǒng)補(bǔ)充功能,增補(bǔ)客戶分層分類、客戶數(shù)據(jù)看板、客戶數(shù)據(jù)分析、保障缺口測算等功能,推動(dòng)客戶各系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng);

任職要求:
○教育背景:碩士研究生及以上學(xué)歷;保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷類專業(yè)。品開發(fā)等工作,結(jié)合渠道、銷售、客戶需求,進(jìn)行客戶分析、產(chǎn)品研究;
○從事過保險(xiǎn)行業(yè)客戶或產(chǎn)品相關(guān)項(xiàng)目的市場調(diào)研工作,或保險(xiǎn)+健康服務(wù)體系相關(guān)項(xiàng)目工作,熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品,了解保險(xiǎn)市場及保險(xiǎn)客戶需求;
○熟悉壽險(xiǎn)行業(yè)和市場,3年以上壽險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的文字寫作能力、分析研究能力,有從事總部戰(zhàn)略、企劃、經(jīng)營分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京市西城區(qū)平安里西大街31號(hào)航天金融大廈

職位發(fā)布者

王兆宇/HR

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公司Logo長城人壽保險(xiǎn)股份有限公司
能力多大,舞臺(tái)就有多大----誠摯邀請您加盟長城人壽長城人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱“長城人壽”)是始建于2005年的全國性人壽保險(xiǎn)公司,由北京金融街投資(集團(tuán))有限公司等國民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的多家股東投資創(chuàng)建。公司總部設(shè)在北京。截至目前,已在北京、山東、四川、湖北、青島、河南、河北、江蘇、天津、廣東、湖南、安徽等地設(shè)立分公司,已經(jīng)形成沿海、中部和西部相結(jié)合的全國性機(jī)構(gòu)布局。公司業(yè)務(wù)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。長城人壽由北京金融街投資(集團(tuán))有限公司、中建集團(tuán)、中冶集團(tuán)旗下骨干企業(yè)等涉及投資、金融、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等國民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的19家股東投資,注冊資本逾62.19億元。顯赫的國資股東背景,為長城人壽的穩(wěn)健、健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。著眼未來,長城人壽嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營管理,自開業(yè)以來一直聘用國際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所做為公司年度報(bào)告的審計(jì)師,聘請國際知名的咨詢公司華信惠悅(Watson Wyatt)和羅蘭貝格(Roland Berger)做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢,聘請全球著名的風(fēng)險(xiǎn)管理公司達(dá)信(MARSH)做風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢。秉承為客戶負(fù)責(zé)的承諾,長城人壽強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營,償付能力充足率高于監(jiān)管要求水平。公司的人才理念是:1、人才是公司最寶貴的財(cái)富,人才是公司最核心的競爭力。2、為合適的人才提供合適的崗位,為能力創(chuàng)造施展的舞臺(tái)。公司對(duì)人才的基本要求是:有責(zé)任感、使命感;有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神;正直、誠實(shí)。長城人壽是一家快速發(fā)展的公司,你如果是一個(gè)人才,你如果想要一個(gè)廣闊的舞臺(tái),就到長城人壽一展身手吧!歡迎加盟長城人壽,共筑長城偉業(yè)!【薪資福利待遇】為了吸引、激勵(lì)和保留優(yōu)秀人才,公司將以現(xiàn)金和非現(xiàn)金的形式,為員工提供全面的、有競爭力的薪資福利待遇。豐厚薪資公司在兼顧市場競爭力和內(nèi)部公平性的基礎(chǔ)上,為員工提供具有競爭力的薪酬機(jī)制和薪酬水平。充足保障除國家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金外,公司還為員工提供補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和重大疾病保險(xiǎn)等綜合福利保障計(jì)劃及相關(guān)補(bǔ)貼。健康人生公司倡導(dǎo)工作和生活的平衡,每年為員工提供健康體檢和年休假等帶薪假期;同時(shí)公司積極為員工創(chuàng)造參與各種文體活動(dòng)的條件。
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