崗位職責(zé):
1、全面兒童健康管理
o 負(fù)責(zé)兒童常規(guī)健康體檢(包括生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)評(píng)估、神經(jīng)心理發(fā)育篩查等)。
o 提供科學(xué)的新生兒護(hù)理、喂養(yǎng)(母乳/配方奶/輔食添加)指導(dǎo)及常見問(wèn)題解答。
o 進(jìn)行系統(tǒng)的疫苗接種計(jì)劃制定、咨詢、接種及副反應(yīng)處理。
o 早期識(shí)別兒童生長(zhǎng)發(fā)育偏離、行為發(fā)育問(wèn)題,并提供初步干預(yù)建議或轉(zhuǎn)診。
o 提供兒童常見病、多發(fā)病的預(yù)防、篩查、診斷與治療(如上呼吸道感染、消化道問(wèn)題、過(guò)敏性疾病、皮膚病等)。
2、高端客戶服務(wù):
o 建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、信任的醫(yī)患關(guān)系,提供充分、耐心、細(xì)致的溝通與咨詢服務(wù),解答家長(zhǎng)關(guān)于孩子健康、養(yǎng)育、教育等各方面的疑問(wèn)。
o 提供個(gè)體化、前瞻性的健康促進(jìn)和疾病預(yù)防方案。
o 撰寫清晰、專業(yè)的健康檔案和體檢報(bào)告。
o 必要時(shí),高效協(xié)調(diào)診所內(nèi)部其他??茖<遥ㄈ鐑嚎茖??、眼科、齒科、心理等)或外部頂尖醫(yī)療資源,為客戶提供無(wú)縫銜接的轉(zhuǎn)診服務(wù)。
3、專業(yè)協(xié)作與發(fā)展:
o 與護(hù)理團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保提供流暢、高品質(zhì)的服務(wù)鏈條。
o 積極參與診所內(nèi)部學(xué)術(shù)交流、病例討論及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
o 關(guān)注并學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外兒童保健領(lǐng)域最新進(jìn)展和指南。
任職要求:
1、必備資質(zhì):
臨床醫(yī)學(xué)本科及以上學(xué)歷,兒科學(xué)或相關(guān)專業(yè)。
持有有效的中華人民共和國(guó)醫(yī)師資格證書及醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(執(zhí)業(yè)范圍為“兒科”或包含兒科)。
具備主治醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱。
在二級(jí)甲等及以上醫(yī)院或知名高端私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有至少 5 年以上兒童保健或兒科臨床工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握兒童各年齡段的保健要點(diǎn)和常見病診療。
核心能力:
卓越的溝通能力與親和力: 善于與不同年齡段的兒童建立良好互動(dòng),能夠耐心、清晰、有同理心地與高要求、高教育背景的家長(zhǎng)進(jìn)行深入溝通。
高度的責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng): 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)醫(yī)療安全和質(zhì)量有極致追求,具備優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
強(qiáng)大的服務(wù)意識(shí): 深刻理解高端醫(yī)療服務(wù)的核心價(jià)值,致力于提供超越客戶期望的、人性化的醫(yī)療體驗(yàn)。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能: 精通兒童生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律、營(yíng)養(yǎng)、預(yù)防接種、常見病診療及兒童心理行為知識(shí)。
持續(xù)學(xué)習(xí)能力: 關(guān)注學(xué)科前沿,積極更新知識(shí)體系。
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。