崗位職責:
1.負責城市管家條線的全面工作;
2.負責建立業(yè)主服務體系,為客戶提供優(yōu)質的服務;
3.負責業(yè)主入伙.返修.裝修.驗收.投訴.建議及業(yè)主服務回訪等工作
4.指導.監(jiān)督項目管家的工作,發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施;
5.負責收集業(yè)主需求,制定相應的特約服務及商務服務項目。
崗位要求:18—35周歲,熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和物業(yè)管理知識,較強的人際溝通和協(xié)調能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、試用期全額、通訊補助、交通補助、每年多次調薪
職位亮點:年終獎