工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外BG需求、問題收集及跟進(jìn)閉環(huán);
2、負(fù)責(zé)家用技術(shù)支持及技術(shù)資料編制及提供;
3、負(fù)責(zé)BG售后服務(wù)指標(biāo)監(jiān)管及提升,制定并執(zhí)行提升規(guī)劃;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)研,了解當(dāng)?shù)匦袠I(yè)服務(wù)情況,對標(biāo)改善。
崗位要求:
1、空調(diào)售后服務(wù)工作崗位經(jīng)驗5年及以上,具備服務(wù)運(yùn)營、技術(shù)支持、配件管理等相關(guān)經(jīng)驗;
2、英語可以作為工作語言,聽說流利,有售后服務(wù)崗駐外經(jīng)驗優(yōu)先;有美簽優(yōu)先;
3、能適應(yīng)并獨立完成短期海外出差,有長期駐外意向優(yōu)先。