崗位職責:
1. 訪客接待與引導
負責來訪客戶、合作伙伴及其他人員的接待工作,包括登記、引導、茶水服務等,以專業(yè)且熱情的態(tài)度展現公司形象;根據訪客需求,協調相關部門安排會面,確保接待流程高效有序。
2. 電話接聽與轉接
及時接聽公司總機電話,禮貌應答咨詢,準確轉接來電;對重要信息進行詳細記錄并及時轉達,確保信息傳遞無遺漏。
3. 行政事務支持
負責辦公用品的日常管理,包括庫存盤點、采購申請及發(fā)放登記;協助維護辦公區(qū)域的整潔與秩序,配合物業(yè)做好設備報修、會議室預訂等工作。
4. 會議與活動協助
協助籌備公司各類會議及活動,包括場地布置、物資準備、座位安排及簽到工作;配合活動現場的指引與協調,保障活動順利開展。
5. 信息管理與傳達
維護公司通訊錄、前臺登記表等基礎信息,定期更新并確保準確;及時向員工傳達重要通知、郵件及快遞等信息,保障內部溝通暢通。
6. 展廳講解:承擔企業(yè)展廳的講解工作,通過生動、流暢的表達,全面介紹公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心價值觀及品牌理念,傳遞企業(yè)形象與價值。
7. 業(yè)務介紹:結合公司業(yè)務特點,以通俗易懂的語言向訪客介紹核心產品、服務領域及優(yōu)勢,協助解答基礎業(yè)務咨詢,促進初步合作意向的建立。
8. 溝通協調:與各部門保持高效溝通,及時傳遞訪客需求與信息;主動與客戶互動,收集反饋,優(yōu)化接待流程與講解內容。
9.性格開朗外向,具備出色的語言表達與溝通能力,親和力強,能夠靈活應對不同訪客需求,有講解、主持或服務行業(yè)經驗者優(yōu)先。
10. 其他工作
完成上級交辦的臨時性行政任務,如文件收發(fā)、快遞管理、節(jié)假日值班安排等,主動配合其他部門工作需求,促進團隊協作。
任職要求:
1. 形象氣質佳,身高168cm以上,舉止大方得體,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2. 性格開朗外向,善于溝通表達,具備優(yōu)秀的應變能力和服務意識。
3. 熟練使用辦公軟件,具備基礎的行政事務處理能力。
4. 工作細致耐心,責任心強,能靈活協調多方關系,高效完成任務。
5. 有相關前臺、行政或服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。