職位描述
電話客服全白班居民服務(wù)
（一）工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)受理車主各項(xiàng)投訴，負(fù)責(zé)車主熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作，詳細(xì)記錄并根據(jù)公司管理制度進(jìn)行處理。
（二）招聘要求
1.招聘人數(shù)：2人
2.學(xué)歷要求：高中及以上文化程度
3.年齡要求： 25-45歲
4.其他要求：
（1）口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
（2）具有較強(qiáng)的親和力和良好的客戶服務(wù)意識。具備良好的溝通、表達(dá)能力以及高度的責(zé)任心，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及較強(qiáng)的抗壓能力，善于變通。
（3）熟練使用各類辦公軟件，有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)。
負(fù)責(zé)受理車主各項(xiàng)投訴，負(fù)責(zé)車主熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作，詳細(xì)記錄并根據(jù)公司管理制度進(jìn)行處理。
（二）招聘要求
1.招聘人數(shù)：2人
2.學(xué)歷要求：高中及以上文化程度
3.年齡要求： 25-45歲
4.其他要求：
（1）口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
（2）具有較強(qiáng)的親和力和良好的客戶服務(wù)意識。具備良好的溝通、表達(dá)能力以及高度的責(zé)任心，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及較強(qiáng)的抗壓能力，善于變通。
（3）熟練使用各類辦公軟件，有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)。
工作地點(diǎn)
北京市朝陽區(qū)東方東路6號 御東商務(wù)樓701
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