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【職位介紹】
中國人壽“百萬C”計(jì)劃，作為公司戰(zhàn)略級核心人才培養(yǎng)項(xiàng)目，面向全社會(huì)招募有理想抱負(fù)、具扎實(shí)學(xué)識、敢闖敢拼的青年才俊。
我們依托中國人壽央企品牌的深厚積淀與全金融牌照的資源優(yōu)勢，為人才搭建“專業(yè)+管理”雙軌并行的寬廣職涯通道——既可深耕業(yè)務(wù)，成長為精通家庭保障規(guī)劃、資產(chǎn)配置的頂尖銷售精英；也可突破自我，進(jìn)階為引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的“保險(xiǎn)企業(yè)家”。
項(xiàng)目配備專屬創(chuàng)新培養(yǎng)體系，從行業(yè)前沿知識、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧到團(tuán)隊(duì)管理能力，提供全周期導(dǎo)師帶教與定制化課程；疊加更具競爭力的專項(xiàng)津貼支持，覆蓋成長關(guān)鍵期，減輕人才發(fā)展壓力；再結(jié)合中國人壽強(qiáng)大的數(shù)字化經(jīng)營管理平臺(tái)，助力人才高效展業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)客戶，輕松開啟可長期深耕、可持續(xù)傳承的終身保險(xiǎn)事業(yè)，在守護(hù)千萬家庭幸福的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值的最大化。
【工作職責(zé)】
? 客戶服務(wù)與維護(hù)：根據(jù)公司提供的客戶名單，對客戶進(jìn)行電話回訪及售后服務(wù)，如通知客戶健康體檢、參加國內(nèi)旅游、戶外采摘、領(lǐng)取節(jié)假日禮品等；通知達(dá)標(biāo)星級標(biāo)準(zhǔn)的客戶參加公司的回饋活動(dòng)，并做好客戶滿意度的反饋事宜；利用公司提供的回饋禮管理并維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶售后服務(wù)滿意度。
? 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)新部門組建，包括人員面試考核、培訓(xùn)督導(dǎo)、人員管理、業(yè)務(wù)管理等；做好團(tuán)隊(duì)管理、部門核算和老客戶服務(wù)工作；組織高端客戶活動(dòng)，優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，致力于打造專業(yè)性高端綜合金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
? 業(yè)務(wù)銷售與金融服務(wù)：為客戶提供保單咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù)；根據(jù)客戶需求，提供完善的資產(chǎn)配置方案，包括貸款方案等，完成銷售目標(biāo)，及時(shí)解決客戶問題。