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更新于 11月13日

售后服務(wù)工程師

6000-10000元
  • 南京雨花臺區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

牽引系統(tǒng)軌道交通電氣機械/電力設(shè)備
職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)及時處理客戶反饋故障,并把維修記錄每天及時反饋給所屬領(lǐng)導(dǎo)。如出現(xiàn)重大質(zhì)量問題第一時間反饋給所屬領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門;
2、負責(zé)管理所服務(wù)地區(qū)備品備件,公司各種資產(chǎn)(包括工具、配件、及各個產(chǎn)品圖紙)并統(tǒng)計分類存放,并對各類圖紙做好保密工作;
3、負責(zé)對所在服務(wù)地區(qū)客戶進行培訓(xùn),并定期進行尋訪,完成客戶滿意度調(diào)查表;
4、負責(zé)對售后技術(shù)員各種能力進行培訓(xùn)幫帶,協(xié)助售后技術(shù)員提高業(yè)務(wù)能力;
5、協(xié)助研發(fā)工程師進行產(chǎn)品測試、調(diào)試及試驗等工作;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,電氣類理工科專業(yè),條件優(yōu)秀者應(yīng)屆生亦可考慮;
2.從事電子電氣等相關(guān)維修3年以上,軌道交通車輛段現(xiàn)場經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.能適應(yīng)在客戶現(xiàn)場獨立處理問題及出差;
4.動手能力強,有較高的文字和口頭表達能力,掌握電路原理,有團隊協(xié)作精神,溝通、協(xié)調(diào)和處理事務(wù)能力強。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、出差補貼
工作地點:北京、南京、烏魯木齊等

工作地點

雨花臺區(qū)南京市雨花經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳儀路26號

職位發(fā)布者

佴敏/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo南京華士電子科技有限公司
南京華士成立于1992年,坐落于南京雨花經(jīng)濟開發(fā)區(qū),作為國家發(fā)改委認可的軌道交通車輛牽引變流及控制系統(tǒng)、車輛輔助電源系統(tǒng)等車輛電氣設(shè)備國產(chǎn)化配套企業(yè),及國家高新技術(shù)企業(yè),一直專注于開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的車輛牽引變流及控制系統(tǒng)、車輛輔助電源系統(tǒng)及配套電氣設(shè)備,致力于實現(xiàn)中國軌道交通車輛牽引系統(tǒng)及輔助電源的自主化研發(fā)。擁有發(fā)明專利、實驗新型專利、軟件專利等知識產(chǎn)權(quán)共計54項。依托中國鐵路大提速以及城市軌道交通發(fā)展,華士電子近年來分別參與起草、制定國家鐵道部頒布的《25T型客車(A4-Ⅰ級)檢修規(guī)程》、《DC600V供電鐵道客車車載電源變換裝置統(tǒng)型技術(shù)條件》等部頒標(biāo)準以及國家城市軌道交通標(biāo)準化技術(shù)委員會關(guān)于《城市軌道交通直流牽引整流機組技術(shù)條件》、《中低速磁浮交通車輛通用技術(shù)條件》、《中低速磁浮交通車輛電氣系統(tǒng)技術(shù)條件》、《高速磁浮交通車輛通用技術(shù)條件》、《城軌磁浮交通設(shè)計規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準的撰寫;先后承擔(dān)并完成國家、省、市各級重大項目,如:“國家重點產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項目”承擔(dān)單位(國家發(fā)改委)、“城市軌道交通車輛輔助電源設(shè)備產(chǎn)業(yè)化”推進單位(國家發(fā)改委)、“城市軌道交通車輛輔助電源設(shè)備”火炬項目(國家科技部)、“軌道交通車輛交流牽引逆變器產(chǎn)業(yè)化”火炬項目(國家科技部)、“城市軌道交通車輛輔助電源系統(tǒng)”科技攻關(guān)項目(江蘇省科技廳)和“南京地鐵牽引變流及控制系統(tǒng)研發(fā)”(南京地鐵牽引變流及控制系統(tǒng)研發(fā))等,是國家政府部門認定的“省級企業(yè)技術(shù)中心”、“市工程技術(shù)中心”、“高新技術(shù)企業(yè)”以及“南京市現(xiàn)代軌道交通牽引傳動工程技術(shù)研究中心”。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足市場、參與競爭的堅固基石。華士公司組建了DC1500V/200kVA大功率輔助電源重點實驗室和DC750V/500kVA牽引逆變電源重點實驗室,并配備TCMS網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控試驗平臺、600V充電機逆變器試驗臺、電磁兼容實驗室、振動實驗室、高低溫試驗室、快速溫變箱、鹽霧試驗箱、防塵箱、防水實驗等設(shè)備。通過并按照ISO90001:2008質(zhì)量管理體系、IRIS,ISO14000、OHSAS18001、CRCC以及EN15085國際焊接體系要求,形成完善的管理制度,并建立精益生產(chǎn)流水線,按照國際標(biāo)準規(guī)定的技術(shù)條件、試驗測量方法以及技術(shù)文件要求,對產(chǎn)品進行各項性能指標(biāo)的檢測與抽查。不斷完善的質(zhì)量控制程序使華士公司產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造及交付等多環(huán)節(jié)具備實時監(jiān)控的能力。目前華士公司員工300余人,包括近百名中高級職稱技術(shù)人員,同時聘請多名國內(nèi)外知名專家作為公司顧問。華士公司將秉承“誠信、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)理念,以合作共贏為根本,以自主創(chuàng)新為導(dǎo)向,通過不斷追求產(chǎn)品的卓越品質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)高效發(fā)展。
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