安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司廣州營(yíng)業(yè)部
人傷查勘崗
依據(jù)總、分公司理賠管理制度,執(zhí)行人傷案件查勘、跟蹤、協(xié)商等相關(guān)工作,確保案件處理質(zhì)量及處理時(shí)效。
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行人傷案件的查勘制度,撰寫查勘、調(diào)查報(bào)告,及時(shí)錄入系統(tǒng);
2、執(zhí)行人傷案件的醫(yī)療跟蹤和協(xié)商介入等制度,并及時(shí)反饋跟蹤信息;
3、提供人傷案件全程理賠咨詢、靈活支付、陪同出院等醫(yī)療理賠服務(wù);
4、負(fù)責(zé)重大、疑難、爭(zhēng)議人傷案件的上報(bào)并提出處理建議;
5、負(fù)責(zé)所處理人傷案件的未決管理及風(fēng)險(xiǎn)控制工作,保證未決估損準(zhǔn)確充足;
6、核定人傷案件各項(xiàng)損失,做好與當(dāng)事人雙方的溝通解釋工作;
7、定期反饋機(jī)構(gòu)人傷案件實(shí)際操作中存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)建議。
崗位勝任能力:
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)。
1.認(rèn)同安盛天平企業(yè)文化,具有良好的職業(yè)道德與大局觀念;
2.正直、誠(chéng)實(shí),有責(zé)任心,工作主動(dòng)、細(xì)致,富有激情;
3.熟悉保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)條款、國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定賠償標(biāo)準(zhǔn);
4.具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),熟練掌握常見外傷用藥及治療方式,熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)保政策;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;
6.具備良好的抗壓能力,能承受案件處理時(shí)的各種壓力。