一、崗位職責(zé)：
1.優(yōu)化 APP 購物全路徑，聯(lián)動商家打造爆款商品，提升用戶下單轉(zhuǎn)化率、客單價及復(fù)購率，助力平臺營收增長。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動與優(yōu)化：建立完善的運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，跟蹤核心指標（下載量、活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率、等），運用數(shù)據(jù)分析工具挖掘數(shù)據(jù)背后的用戶行為邏輯與運營問題，輸出可落地的優(yōu)化方案（如頁面布局調(diào)整、活動策略優(yōu)化、用戶觸達方式升級），持續(xù)提升運營效率與效果。
3.建立商家問題知識庫，將售后服務(wù)中常見的問題和解決方案進行整理，同時收集客戶聲音及需求，協(xié)同內(nèi)部相關(guān)組織共同解決，提高服務(wù)效率。
4、完成上級負責(zé)人交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物流管理、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、專業(yè)技能：熟練操作Office辦公軟件技能。
3、綜合素質(zhì)：責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力強，具備較好的溝通表達能力與團隊協(xié)作精神，抗壓能力較好。