崗位職責(zé)
1,負(fù)責(zé)制訂進(jìn)料、制程、出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2,客訴處理與責(zé)任判定,主導(dǎo)客戶滿意度分析與改進(jìn);
3,協(xié)助PE對(duì)二返問(wèn)題的分析與改進(jìn);
4,負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)整理;
5,其它與售后質(zhì)量關(guān)聯(lián)的工作;
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷,3年以上電子產(chǎn)品售后服務(wù)QE經(jīng)驗(yàn),大疆無(wú)人機(jī)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 熟練使用Excel函數(shù)或其它數(shù)據(jù)庫(kù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
3. 熟練使用Office辦公軟件制作報(bào)告和編寫SOP等文件;
4. 有維修型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先;
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能配合公司加班和出差需求。