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職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析貨運/物流/倉儲
負(fù)責(zé)非標(biāo)場景SOP及KPI的執(zhí)行、監(jiān)督、落地以及促銷批量業(yè)務(wù)、緊急需求應(yīng)對；
負(fù)責(zé)行業(yè)維度的單個異常問題、客戶維度非標(biāo)場景下B端問題的端到端處理與閉環(huán)（以主檔案ID/月結(jié)卡號維度服務(wù)，除客訴、異常、理賠工單之外）；
負(fù)責(zé)履約交付的數(shù)據(jù)整理、建議的輸出及協(xié)同面客；
負(fù)責(zé)客戶溝通的事宜，規(guī)劃并落實客戶溝通機(jī)制，成為客戶與順豐溝通的門戶，直接為客滿負(fù)責(zé)；
負(fù)責(zé)所屬行業(yè)商機(jī)跟進(jìn)，通過數(shù)據(jù)推送多場景商機(jī)，定期組織商機(jī)例會；
負(fù)責(zé)現(xiàn)行模式成本分析并輸出至解決方案和商務(wù)端。
負(fù)責(zé)行業(yè)維度的單個異常問題、客戶維度非標(biāo)場景下B端問題的端到端處理與閉環(huán)（以主檔案ID/月結(jié)卡號維度服務(wù)，除客訴、異常、理賠工單之外）；
負(fù)責(zé)履約交付的數(shù)據(jù)整理、建議的輸出及協(xié)同面客；
負(fù)責(zé)客戶溝通的事宜，規(guī)劃并落實客戶溝通機(jī)制，成為客戶與順豐溝通的門戶，直接為客滿負(fù)責(zé)；
負(fù)責(zé)所屬行業(yè)商機(jī)跟進(jìn)，通過數(shù)據(jù)推送多場景商機(jī)，定期組織商機(jī)例會；
負(fù)責(zé)現(xiàn)行模式成本分析并輸出至解決方案和商務(wù)端。
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工作地點
淮安清江浦區(qū)清江浦?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園
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