雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服郵政/快遞
長(zhǎng)沙客服
【崗位職責(zé)】
1、客戶聲音處理：根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，并跟進(jìn)完結(jié)客戶聲音及訴求；
【崗位要求】
1、18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
2、熟悉電腦操作、入門打字速度不低于40字/分鐘、精通WPS表格、PPT及數(shù)據(jù)分析；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、邏輯思維能力及異常問(wèn)題處理能力;
4、大專及以上學(xué)歷
【薪資及福利待遇】
1、薪資：培訓(xùn)期1至2個(gè)月，薪資4000元/月，轉(zhuǎn)正之后按工單計(jì)提制，綜合收入5000-7000元，多勞多得、上不封頂！
2、福利待遇：公司提供住宿，四人間；入職兩個(gè)月購(gòu)買五險(xiǎn)；公司有食堂，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月。
【上班時(shí)間】
1、轉(zhuǎn)正后上班時(shí)間：分3個(gè)班次，具體時(shí)間要結(jié)合客戶的需求調(diào)整（早班：8:30-18：00，中班：12：00-22:00，晚班：13：30-22：00）；
2、培訓(xùn)期間：8：30-19:00，上六天休一天，跟崗學(xué)習(xí)期間與老師上班時(shí)間同步
地址：長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)隆平創(chuàng)新中心
【崗位職責(zé)】
1、客戶聲音處理：根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，并跟進(jìn)完結(jié)客戶聲音及訴求；
【崗位要求】
1、18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
2、熟悉電腦操作、入門打字速度不低于40字/分鐘、精通WPS表格、PPT及數(shù)據(jù)分析；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、邏輯思維能力及異常問(wèn)題處理能力;
4、大專及以上學(xué)歷
【薪資及福利待遇】
1、薪資：培訓(xùn)期1至2個(gè)月，薪資4000元/月，轉(zhuǎn)正之后按工單計(jì)提制，綜合收入5000-7000元，多勞多得、上不封頂！
2、福利待遇：公司提供住宿，四人間；入職兩個(gè)月購(gòu)買五險(xiǎn)；公司有食堂，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月。
【上班時(shí)間】
1、轉(zhuǎn)正后上班時(shí)間：分3個(gè)班次，具體時(shí)間要結(jié)合客戶的需求調(diào)整（早班：8:30-18：00，中班：12：00-22:00，晚班：13：30-22：00）；
2、培訓(xùn)期間：8：30-19:00，上六天休一天，跟崗學(xué)習(xí)期間與老師上班時(shí)間同步
地址：長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)隆平創(chuàng)新中心
工作地點(diǎn)
隆平創(chuàng)新中心長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)隆平創(chuàng)新中心
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