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更新于 今天
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舉報(bào)

售后客服

5000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招200人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服，電商售后客服倒班制
一、崗位職責(zé)
計(jì)提工資+五險(xiǎn)+月休8天+餐補(bǔ)+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)等多項(xiàng)福利
1、依據(jù)公司流程標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件相關(guān)投訴問題，快速解決，提升客戶滿意度。
2、做好電商平臺(tái)客戶維護(hù)，通過升級(jí)、聯(lián)動(dòng)其他職能部門等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。
3、收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程缺陷，主動(dòng)上報(bào)公司優(yōu)化。
4、配合完成上級(jí)交代他的其他任務(wù)。
二、任職要求
不含銷售性質(zhì)的電商客服崗，名額有限，先到先得！
1、大專及以上學(xué)歷，年齡18-38周歲，性別及專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身體健康。
2、熟練使用電腦辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘
，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。
3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)等各大電商平臺(tái)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！優(yōu)先！優(yōu)先！
三、崗位福利
1、培訓(xùn)期及試用期工資3500元，轉(zhuǎn)正后計(jì)提工資，多勞多得上不封頂，單量+客戶服務(wù)質(zhì)量綜合提成，客戶類型不同計(jì)提不同，平均票提幾元-幾十元不等，寶子要努力哦！
2、大廠客服，各項(xiàng)福利制度齊全，就餐補(bǔ)助隨薪發(fā)放，專屬寄件6折優(yōu)惠，月休8天帶薪年假
3、不定時(shí)下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、年節(jié)禮品、年終獎(jiǎng)，一群有愛有活力的上班搭子。
4、新人入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓(xùn)，職場小白也可在短時(shí)間內(nèi)迅速上手，導(dǎo)師帶教共同成長。
5、純坐班不外出，可正常使用手機(jī)，晉升機(jī)會(huì)多元化。

工作地點(diǎn)

蜀山區(qū)合肥順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園-A座14樓

職位發(fā)布者

劉女士/劉經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo順豐速運(yùn)公司標(biāo)簽
順豐（股票代碼：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于廣東順德，總部位于中國深圳。經(jīng)過多年發(fā)展，順豐已成為中國及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務(wù)提供商*。順豐圍繞物流生態(tài)圈，持續(xù)完善服務(wù)能力與產(chǎn)品體系，業(yè)務(wù)拓展至?xí)r效快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、同城即時(shí)配送、國際快遞、國際貨運(yùn)及代理、供應(yīng)鏈等物流板塊，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹪鴥?nèi)及國際端到端一站式綜合物流服務(wù)。同時(shí)，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力，順豐致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)，致力成為備受尊重全球領(lǐng)先的數(shù)智物流解決方案服務(wù)商。
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