崗位職責(zé):
1. 客戶需求收集與分析:協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)深入挖掘客戶需求,通過(guò)參與客戶會(huì)議、線上溝通、問(wèn)卷調(diào)查等方式,全面收集客戶對(duì)產(chǎn)品功能、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)要求、交付周期等方面的信息。對(duì)收集到的需求進(jìn)行系統(tǒng)分析與整理,并階段性對(duì)區(qū)域需求進(jìn)行整理輸出反饋。同時(shí)根據(jù)需求,完成報(bào)價(jià),交期,安裝周期,方案的銷(xiāo)售方案的文字輸出工作。
2. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào):熟悉公司組織架構(gòu)及各部門(mén)職能,精準(zhǔn)對(duì)接技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)。根據(jù)客戶需求,組織內(nèi)部溝通會(huì)議,確保各部門(mén)充分理解客戶要求;協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),與生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)產(chǎn)能及交付周期,為準(zhǔn)確完成英文報(bào)價(jià)奠定基礎(chǔ)。
3. 英文報(bào)價(jià)制作:依據(jù)內(nèi)部溝通確定的產(chǎn)品配置、成本數(shù)據(jù)及客戶需求,按照公司報(bào)價(jià)規(guī)范,獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的英文報(bào)價(jià)單。
4. 銷(xiāo)售資料與通知英文轉(zhuǎn)化:負(fù)責(zé)將公司各類(lèi)銷(xiāo)售資料(如產(chǎn)品推薦書(shū)、技術(shù)文檔、配置方案圖等)、商務(wù)文件準(zhǔn)確翻譯成英文。確保翻譯內(nèi)容符合目標(biāo)市場(chǎng)語(yǔ)言習(xí)慣與商務(wù)規(guī)范,在翻譯過(guò)程中注重專(zhuān)業(yè)性與準(zhǔn)確性,同時(shí)保持品牌語(yǔ)言風(fēng)格的一致性,提升公司海外形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 銷(xiāo)售資料文字處理:根據(jù)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)不同階段需求,對(duì)各類(lèi)英文銷(xiāo)售資料進(jìn)行優(yōu)化、排版和格式調(diào)整,使其內(nèi)容清晰、邏輯連貫、視覺(jué)呈現(xiàn)良好。定期更新和維護(hù)銷(xiāo)售資料庫(kù),確保資料的時(shí)效性與完整性,為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的資料支持,助力銷(xiāo)售工作高效開(kāi)展。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,專(zhuān)業(yè)四級(jí)或同等水平,具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底和良好的中文表達(dá)能力。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有1-2年以上海外銷(xiāo)售售前支持、國(guó)際貿(mào)易或翻譯相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和商務(wù)英語(yǔ)文書(shū)寫(xiě)作。
3. 專(zhuān)業(yè)技能:
- 出色的中英文互譯能力,熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),能精準(zhǔn)完成各類(lèi)商務(wù)資料的翻譯與文字處理工作。
- 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等)進(jìn)行文檔編輯、排版和數(shù)據(jù)分析;熟悉翻譯輔助工具(如Trados、MemoQ等)者優(yōu)先。
- 具備良好的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力和客戶需求分析能力,能夠快速理解業(yè)務(wù)需求并高效完成工作任務(wù)。
4. 綜合素質(zhì):
- 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
- 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求有敏銳的洞察力,能夠積極主動(dòng)解決問(wèn)題。
- 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密配合,共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。