公司名稱: 益盟股份有限公司 (騰訊投資 | 新三板上市832950)
職位月薪: 15000-30000元 (底薪5000-8000元 + 提成獎金)
工作地點(diǎn): 上海市 | 楊浦區(qū) | 國權(quán)北路1688號灣谷科技園
發(fā)布日期: 2026/1/12
工作經(jīng)驗: 經(jīng)驗不限
學(xué)歷要求: 大專及以上
招聘人數(shù): 若干
職位類別: 客服專員/助理
職位描述
【公司簡介】
益盟股份是騰訊戰(zhàn)略投資的金融科技上市公司(代碼832950),擁有證監(jiān)會正規(guī)牌照。我們專注于證券投資輔助決策軟件與在線投教服務(wù),服務(wù)全國數(shù)千萬投資者?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展,誠聘有志于金融服務(wù)的顧問人才。
【工作內(nèi)容】
- 以電話及企業(yè)微信為主要工具,為公司提供的現(xiàn)有客戶及新注冊客戶提供專業(yè)、貼心的金融服務(wù)。
- 解答客戶關(guān)于軟件使用、市場行情及公司產(chǎn)品的疑問,建立并維護(hù)良好的客情關(guān)系。
- 在深入理解客戶需求的基礎(chǔ)上,合規(guī)推介公司的軟件產(chǎn)品與培訓(xùn)課程,實現(xiàn)服務(wù)價值與銷售目標(biāo)。
- 記錄并跟進(jìn)客戶反饋,協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體驗。
【任職資格】
- 大專及以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)、電話銷售或金融相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 聲音清晰,溝通表達(dá)流暢,具備優(yōu)秀的傾聽能力和同理心。
- 對金融證券市場有基本興趣,愿意持續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
- 工作踏實認(rèn)真,有責(zé)任心,有良好的抗壓能力和團(tuán)隊合作意識。
- 能熟練使用辦公軟件及在線溝通工具。
【薪酬福利】
- 薪資待遇: 無責(zé)底薪5000-8000元/月 + 6%-9%銷售提成 + 服務(wù)獎金 + 飯補(bǔ),綜合收入多勞多得,上不封頂。
- 福利保障: 入職繳納五險一金,享有帶薪年假、全勤獎、工齡獎。
- 培訓(xùn)體系: 完善的帶薪崗前培訓(xùn)與在崗輔導(dǎo),無需經(jīng)驗,公司助力快速成長。
- 特別關(guān)懷: 公司提供員工宿舍,解決住宿難題;享有節(jié)日禮品、生日福利、部門團(tuán)建等活動。
- 發(fā)展空間: 清晰的內(nèi)部晉升通道,可向客服主管、培訓(xùn)師或銷售管理等多個方向發(fā)展。
工作地址
上海市楊浦區(qū)國權(quán)北路1688號灣谷科技園B3