職位描述
電話催收銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展電話提醒;
2、針對預(yù)期的客戶進行風(fēng)險提示，督促、清收，做好逾期催收相關(guān)工作;
3.以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款-通過電話提醒、信函等方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時還款。
該崗位不涉及任何銷售成分，無需主動開發(fā)客戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作事項。
職位要求:
1、學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷，有催收經(jīng)驗或有較好的溝通表達能力;
2、年齡:25-40歲;
3、要求及時，準確，直觀的回答客戶問題，客觀分析客戶逾期原因，正確引導(dǎo)客戶還款，正確判斷客戶的風(fēng)險度;
4、嚴謹細致、勤奮務(wù)實，工作責(zé)任感強，具備良好的溝通能力、談判技巧及心理素質(zhì)，樂于通過電話的形式和客戶進行交流;
5、能適應(yīng)高節(jié)奏及追求效率的工作環(huán)境;
6、有過銀行信用卡的催收經(jīng)驗，或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、條件優(yōu)秀者適當(dāng)放寬職務(wù)要求
1、負責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展電話提醒;
2、針對預(yù)期的客戶進行風(fēng)險提示，督促、清收，做好逾期催收相關(guān)工作;
3.以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款-通過電話提醒、信函等方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時還款。
該崗位不涉及任何銷售成分，無需主動開發(fā)客戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作事項。
職位要求:
1、學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷，有催收經(jīng)驗或有較好的溝通表達能力;
2、年齡:25-40歲;
3、要求及時，準確，直觀的回答客戶問題，客觀分析客戶逾期原因，正確引導(dǎo)客戶還款，正確判斷客戶的風(fēng)險度;
4、嚴謹細致、勤奮務(wù)實，工作責(zé)任感強，具備良好的溝通能力、談判技巧及心理素質(zhì)，樂于通過電話的形式和客戶進行交流;
5、能適應(yīng)高節(jié)奏及追求效率的工作環(huán)境;
6、有過銀行信用卡的催收經(jīng)驗，或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、條件優(yōu)秀者適當(dāng)放寬職務(wù)要求
工作地點
北京東城區(qū)元隆大廈A座2層
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職位發(fā)布者
劉先生/招聘
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CBC(北京)信用管理有限公司CBC（北京）信用管理有限公司（簡稱：CBC公司），成立于 2005年，總部位于北京市東城區(qū)，目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國50多個地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，擁有員工近萬人。我司主營業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù)，長期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機構(gòu)高達百余家，涵蓋四大國有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團等。公司倡導(dǎo)“專注、創(chuàng)新、口碑、誠信”的經(jīng)營理念，以“做中國消費信貸保駕護航的旗艦公司”為使命，以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景，以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向，秉承“為客戶貢獻價值，為員工提供平臺”的企業(yè)價值觀，進行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國家高新技術(shù)企業(yè)認證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000服務(wù)管理體系認證，同時被評為“中國誠信經(jīng)營與服務(wù)示范單位”、“中國經(jīng)濟創(chuàng)新企業(yè) 100強”、“改革開放 40周年中國信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運營機制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽及口碑，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠邀您的加入，崗位類別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位，是金子就會在CBC發(fā)光！期待您來CBC發(fā)光發(fā)熱！
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