工作職責(zé):
1、運(yùn)營策略梳理落實(shí),公司重大運(yùn)營項(xiàng)目策略支撐;
2、運(yùn)營流程梳理、優(yōu)化,提升運(yùn)營效率;
3、提升管理品質(zhì)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部關(guān)系,保持良好公共關(guān)系及社會(huì)形象,提升企業(yè)品牌形象及美譽(yù)度;
4、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控機(jī)制梳理、優(yōu)化,提升客戶滿意度;
5、運(yùn)營管理考核、監(jiān)督機(jī)制確定、優(yōu)化,提升內(nèi)部管控;
6、內(nèi)部人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
7、完成公司制定的各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo);
8、城市團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,新開網(wǎng)點(diǎn)合理布局和升級;
9、監(jiān)控所屬城市市場變化、競品信息等,為集團(tuán)的經(jīng)營部署提供可靠的依據(jù)。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)不限;
2、擅長流程梳理,規(guī)則制定,有一定數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn);
3、邏輯清晰,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),落地執(zhí)行力強(qiáng);
4、有自驅(qū)力,目標(biāo)感強(qiáng),并有較好的分析和總結(jié)能力;
5、具備政府關(guān)系處理的經(jīng)驗(yàn),以及應(yīng)急處置能力。