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SaaS產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)

崗位職責(zé)

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)洞察：深入研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定SaaS產(chǎn)品事業(yè)部的長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)計(jì)劃，明確產(chǎn)品定位與發(fā)展方向；持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶需求變化，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，為產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)，確保產(chǎn)品具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)。
2. 產(chǎn)品全生命周期管理：主導(dǎo)SaaS產(chǎn)品從需求調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)測(cè)試到上線推廣、持續(xù)迭代的全生命周期管理，對(duì)產(chǎn)品的功能特性、用戶體驗(yàn)、性能指標(biāo)及商業(yè)價(jià)值負(fù)責(zé)；根據(jù)市場(chǎng)反饋和數(shù)據(jù)分析，制定產(chǎn)品迭代計(jì)劃，推動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級(jí)，提升用戶滿意度和忠誠度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)增長和商業(yè)成功。
3. 團(tuán)隊(duì)組建與管理：負(fù)責(zé)SaaS產(chǎn)品事業(yè)部團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與發(fā)展，建立高效協(xié)作的產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營、市場(chǎng)等跨部門團(tuán)隊(duì)，打造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化；制定團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)與績效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4. 跨部門協(xié)作與溝通：與銷售、市場(chǎng)、客戶成功、研發(fā)等部門密切合作，確保產(chǎn)品策略與市場(chǎng)需求、銷售目標(biāo)、客戶反饋及技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力相匹配；協(xié)調(diào)資源，解決跨部門合作中的問題與沖突，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行，保障產(chǎn)品按時(shí)交付和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)與拓展：建立并維護(hù)與重要客戶的良好合作關(guān)系，深入了解客戶需求與痛點(diǎn)，收集客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和客戶服務(wù)提供指導(dǎo)；通過客戶成功案例分享、行業(yè)研討會(huì)等方式，提升公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度，拓展新客戶和市場(chǎng)份額。
6. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：建立完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，定期分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)等，為產(chǎn)品決策提供數(shù)據(jù)支持；基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的產(chǎn)品改進(jìn)措施和運(yùn)營策略，不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和商業(yè)價(jià)值。

任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；8年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上SaaS產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的SaaS產(chǎn)品從0到1或重大迭代的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉SaaS產(chǎn)品的商業(yè)模式和運(yùn)營機(jī)制。
2. 產(chǎn)品能力：具備深厚的產(chǎn)品思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠準(zhǔn)確把握用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定前瞻性的產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃；熟練掌握產(chǎn)品全生命周期管理方法，具備優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求分析、項(xiàng)目管理和迭代優(yōu)化能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成產(chǎn)品開發(fā)和交付。
3. 技術(shù)理解：了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關(guān)技術(shù)，對(duì)SaaS產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)原理有一定的理解，能夠與技術(shù)團(tuán)隊(duì)有效溝通，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品融合，提升產(chǎn)品的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 團(tuán)隊(duì)管理：具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門合作能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
5. 數(shù)據(jù)分析：精通數(shù)據(jù)分析方法和工具，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品決策，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)。
6. 商業(yè)意識(shí)：具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和商業(yè)邏輯思維，熟悉SaaS產(chǎn)品的商業(yè)化運(yùn)營模式，能夠制定有效的產(chǎn)品營銷策略和盈利模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值最大化。
7. 學(xué)習(xí)能力：具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力，對(duì)新技術(shù)、新趨勢(shì)保持高度關(guān)注和學(xué)習(xí)熱情，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。