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一、教育背景
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1.產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn):3年以上CRM產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有成功推出CRM產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有互聯(lián)網(wǎng)、軟件即服務(wù)(Saa電子商務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、專業(yè)技能
1.CRM理論與產(chǎn)品知識(shí):具備扎實(shí)的CRM相關(guān)理論和產(chǎn)品知識(shí)，了解業(yè)界主流CRM產(chǎn)品，有實(shí)際的CRM產(chǎn)品搭建經(jīng)驗(yàn)。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā):參與過(guò)不少于兩款Web或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠撰寫需求文檔和產(chǎn)品原型，熟練使用AXure、MindManager等軟件。
3.數(shù)據(jù)分析能力:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于通過(guò)數(shù)據(jù)分析總結(jié)規(guī)律，規(guī)劃產(chǎn)品功能，推動(dòng)產(chǎn)品不斷迭代。
4.項(xiàng)目管理:具備項(xiàng)目管理能力，能夠協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施，確保產(chǎn)品按時(shí)上線并持續(xù)優(yōu)化。
5.市場(chǎng)需求洞察:熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特性，具有一定的業(yè)務(wù)洞察力，了解商業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，能清晰理解商業(yè)推廣等流程。
四、工作職責(zé)
1.產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)CRM產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，包括需求分析、功能定義、流程設(shè)計(jì)和原型制作。
2.項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)CRM產(chǎn)品的項(xiàng)目管理工作，制定項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施和交付。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品的性能和轉(zhuǎn)化率，
4.跨部門協(xié)作:與銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等部門緊密合作，確保產(chǎn)品能夠滿足市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。5.市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求，為產(chǎn)品迭代提供依據(jù)。