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一、客戶拓展
1、針對負責的區(qū)域客戶，分析客戶業(yè)務需求及行業(yè)特性，制定區(qū)域化開發(fā)策略，主動挖掘潛在合作機會，擴大客戶基數(shù)；
2、通過有關渠道獲取目標客戶線索，結合場景化需求（如差旅成本控制、合規(guī)管理）設計拓客方案，提升轉(zhuǎn)化率；
3、維護存量客戶衍生需求，結合服務滿意度調(diào)研結果，推動客戶升級合作方案，并激勵客戶轉(zhuǎn)介紹，形成可持續(xù)的業(yè)績增長閉環(huán)。
二、客戶管理
1、與現(xiàn)有客戶保持密切溝通，了解客戶的業(yè)務需求和出行習慣，及時響應客戶的咨詢和問題，提供專業(yè)的解決方案和建議，確保客戶滿意度；
2、定期回訪客戶，收集客戶反饋，了解客戶對公司服務的意見和建議，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，維護良好的客戶關系，促進客戶的長期合作和業(yè)務增長；
3、處理客戶投訴和糾紛，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，及時解決客戶問題，避免客戶流失。
三、產(chǎn)品與服務銷售
1、熟悉公司的商旅管理產(chǎn)品和服務，包括機票預訂、酒店預訂、商務用車、差旅政策制定與執(zhí)行等，能夠根據(jù)客戶需求，為客戶提供個性化的商旅解決方案；
2、向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務優(yōu)勢，進行有效的銷售演示和提案，解答客戶的疑問，促成銷售合同的簽訂，實現(xiàn)銷售目標；
3、跟進銷售合同的執(zhí)行情況，確保客戶順利使用公司的產(chǎn)品和服務，及時處理合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，保證銷售業(yè)績的實現(xiàn)。
四、競爭對手分析
1、密切關注競爭對手的動態(tài)，包括競爭對手的產(chǎn)品和服務特點、價格策略、市場推廣活動等，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，為公司制定市場策略提供參考；
2、根據(jù)競爭對手的情況，及時調(diào)整公司的銷售策略和產(chǎn)品服務方案，提高公司的市場競爭力。
五、方案及標書制作
1、根據(jù)客戶定制化的需求制作對應的方案；
2、關注招標信息，制作投標文件等。