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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)租賃客戶的開發(fā)與拓展工作，運用市場調(diào)研和渠道合作等策略挖掘潛在客戶群體，以達(dá)成項目既定目標(biāo)；
2、推進(jìn)租賃流程的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，對租客咨詢、帶看、簽約、入住及售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面優(yōu)化，以減少退租率；
3、負(fù)責(zé)收集并整理客戶資料，建立詳盡的客戶檔案；同時，對市場信息進(jìn)行深入調(diào)研，整理運營數(shù)據(jù)報表，并定期提交市場數(shù)據(jù)及分析報告，提出切實可行的改進(jìn)建議并確保其實施。
4、致力于維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，通過定期回訪了解客戶的經(jīng)營狀況，處理租賃相關(guān)的投訴和需求，以提高客戶滿意度；
5、參與租賃政策的制定，深入分析市場動態(tài)及競爭對手情況，以優(yōu)化租賃方案；
6、負(fù)責(zé)租賃合同的管理工作，涵蓋合同審核、歸檔、履約跟蹤以及租金催繳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
7、與項目團隊緊密配合，確保租戶順利入駐、裝修協(xié)調(diào)及日常運營支持，保障租賃業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行；
8、執(zhí)行上級分配的其他項目運營相關(guān)任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3-5年租賃行業(yè)運營經(jīng)驗，熟悉租賃市場動態(tài)及運營邏輯者優(yōu)先；
2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，熟練使用Excel、PPT等辦公軟件；
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識，能高效對接內(nèi)外部資源，推動問題解決；
4、邏輯清晰，目標(biāo)導(dǎo)向，具備較強的執(zhí)行力及抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
5、了解租賃相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先，有房源管理系統(tǒng)或CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。