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一、設(shè)施設(shè)備管理
日常運(yùn)維
負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域(如電梯、配電室、水泵房、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等)設(shè)施設(shè)備制定并執(zhí)行年度/月度維護(hù)計(jì)劃,建立設(shè)備臺(tái)賬和維修記錄。
應(yīng)急處理
突發(fā)故障(如停電、管道爆裂、電梯困人)的快速響應(yīng)與搶修,制定應(yīng)急預(yù)案并
能源管理
監(jiān)控水電等能源消耗,提出節(jié)能改造建議,降低運(yùn)營成本。
二、工程團(tuán)隊(duì)管理
人員調(diào)配
分配維修任務(wù),監(jiān)督工程人員(電工、水暖工、維修工等)的工作效率與質(zhì)量。
培訓(xùn)與考核
組織技術(shù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能;定期考核員工績效。
外包監(jiān)管
對(duì)接第三方維修或維保單位,審核服務(wù)質(zhì)量和合同執(zhí)行情況。
三、裝修與施工監(jiān)管
業(yè)主裝修管理
審核裝修方案(如墻體拆改、管線鋪設(shè)),監(jiān)督施工過程是否符合安全規(guī)范。
項(xiàng)目改造
參與物業(yè)改造工程的規(guī)劃、招標(biāo)、驗(yàn)收(如老舊設(shè)備更換、智能化升級(jí))。
四、安全與合規(guī)
安全管理
確保設(shè)施符合消防、電氣、特種設(shè)備(如電梯)的安全標(biāo)準(zhǔn),配合政府部門檢查
文件管理
保管設(shè)備技術(shù)資料、維保合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等檔案。
五、預(yù)算與成本控制
編制預(yù)算
制定年度工程維修預(yù)算,控制物料采購和維修支出。
庫存管理
管理維修工具、備品備件的采購與庫存,避免浪費(fèi)。
六、客戶服務(wù)與溝通
投訴處理
響應(yīng)業(yè)主報(bào)修需求,跟蹤維修進(jìn)度并反饋結(jié)果。
跨部門協(xié)作
與物業(yè)客服、安保、保潔等部門協(xié)調(diào),解決綜合性問題(如漏水影響鄰居)。
任職要求
專業(yè)背景:機(jī)電、工程、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),持有電工證、消防證等資質(zhì)。
經(jīng)驗(yàn):3年以上物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn),熟悉強(qiáng)弱電、暖通等系統(tǒng)。
能力:責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。