大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下。
要求:負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心接聽電話,記錄投訴及報(bào)事維修,及時(shí)處理;
接待客戶來(lái)訪,收集客戶意見、建議;
對(duì)負(fù)責(zé)的網(wǎng)格每日例行檢查,落實(shí)品質(zhì)圈工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的客戶進(jìn)行拜訪并催收物業(yè)費(fèi);熟悉各項(xiàng)社區(qū)業(yè)務(wù)辦理,如裝修申報(bào)、費(fèi)用收繳;對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔整理,維護(hù)客戶信息;
協(xié)助經(jīng)理開展其它工作。應(yīng)具備良好的顧客溝通能力及洞察能力,熟悉辦公軟件。
年薪66000元,購(gòu)買五險(xiǎn)一金。