崗位職責:
1、負責區(qū)域內(nèi)客戶的日常管理和服務,確??蛻粜枨蟮玫綕M足。
2、對區(qū)域內(nèi)的公共設施進行常規(guī)巡視,確保設施運行正常。
3、定期與客戶溝通,收集客戶反饋和建議,及時處理客戶的各類訴求。
4、配合組織社區(qū)文化活動,促進社區(qū)和諧發(fā)展。
5、負責物業(yè)服務相關宣傳,提高服務品質,營造良好的社區(qū)環(huán)境。
任職要求:
1、本科學歷。
2、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶需求。
3、具有較強的組織協(xié)調能力和應急處理能力。
4、能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的文字表達能力。
5、具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
6、具備相關物業(yè)服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。