職位描述
小區(qū)
崗位職責：
- 執(zhí)行物業(yè)管理處作業(yè)規(guī)程和遵守員工守則。
- 熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引。
- 掌握服務技巧，為業(yè)主（住戶）辦理各項服務工作，積極與業(yè)主（住戶）溝通，聽取業(yè)主（住戶）意見，并上報部門主管。
- 接待業(yè)主（住戶）來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作。
- 負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用催繳工作。
- 配合客物業(yè)主管協(xié)調及處理管轄區(qū)域內各種緊急突發(fā)事件。
- 完成上級領導交辦的其他工作
工作地點
市北區(qū)青島濱海國際中心項目展示中心
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職位發(fā)布者
梁女士/HR
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中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司于2004年在上海注冊成立，注冊資本：美元150萬元。目前為國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)。多年來，中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司堅持為中信泰富投資房地產提供優(yōu)質物業(yè)管理服務的經營目標，伴隨著房地產業(yè)務的擴大而穩(wěn)步壯大，企業(yè)在多年的經營管理中，已形成了一支崗位技能熟練，工作經驗豐富，作風認真踏實、職業(yè)忠誠度高的專業(yè)管理團隊。目前管理的物業(yè)類型有：1.服務式公寓 2.甲等寫字樓 3.高檔購物中心 4.居住小區(qū) 5.會所管理。業(yè)務范圍包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程維修 4.保潔、環(huán)境管理中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司以中信集團創(chuàng)始人、前國家副主席榮毅仁先生所倡導的“遵紀守法、作風正派、實事求是、開拓創(chuàng)新、謙虛謹慎、團結互助、勤勉奮發(fā)、雷厲風行”三十二字作為企業(yè)文化建設的指導方針；以“品質源自于細節(jié)的關懷”作為作風特征，突出“規(guī)范、周到、務實、高效”的服務宗旨，努力創(chuàng)建具有“國際水準、中國特色”的一流物業(yè)管理企業(yè)。
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