職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
工作內(nèi)容
1、 部門工作計(jì)劃貫徹實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)下屬管家團(tuán)隊(duì)開展服務(wù)工作，并將執(zhí)行情況及時(shí)作承上啟下的反饋。
2、 合理分派工作，目標(biāo)責(zé)任明確。輔導(dǎo)或協(xié)助下屬完成重大、復(fù)雜的工作任務(wù)。
3、 按物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)計(jì)劃和目標(biāo)，進(jìn)行費(fèi)用收取布置工作。
4、受理業(yè)戶的重要服務(wù)需求、重大投訴，及時(shí)處理，做好信息流轉(zhuǎn)及時(shí)閉環(huán)反饋，定期走訪重點(diǎn)業(yè)戶，收集業(yè)戶服務(wù)需求和服務(wù)口碑。
5、協(xié)助制定服務(wù)方針，服務(wù)細(xì)則，工作計(jì)劃，人員管理制度，策劃、落實(shí)社區(qū)文化活動(dòng)、開發(fā)新型服務(wù)模式及向業(yè)戶提供多樣化、具可行性的增值服務(wù)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
任職要求
年齡：30-40歲；
學(xué)歷：本科或者以上，工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬
專業(yè)能力：掌握物業(yè)管理的操作規(guī)范、制度；了解物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、。
具有較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力；以及團(tuán)隊(duì)工作組織建設(shè)力
具有重大投訴的應(yīng)對(duì)、處理能力。
有較好的抗壓力，和執(zhí)行力。
工作經(jīng)歷： 3年以上高端酒店/高端酒店式公寓/高端住宅物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且擔(dān)任管理崗位。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)九廬（濱江大道1773弄）
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職位發(fā)布者
曹燕紅/人事經(jīng)理
立即溝通
中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司于2004年在上海注冊(cè)成立，注冊(cè)資本：美元150萬元。目前為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。多年來，中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司堅(jiān)持為中信泰富投資房地產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大而穩(wěn)步壯大，企業(yè)在多年的經(jīng)營(yíng)管理中，已形成了一支崗位技能熟練，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，作風(fēng)認(rèn)真踏實(shí)、職業(yè)忠誠(chéng)度高的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。目前管理的物業(yè)類型有：1.服務(wù)式公寓 2.甲等寫字樓 3.高檔購(gòu)物中心 4.居住小區(qū) 5.會(huì)所管理。業(yè)務(wù)范圍包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程維修 4.保潔、環(huán)境管理中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司以中信集團(tuán)創(chuàng)始人、前國(guó)家副主席榮毅仁先生所倡導(dǎo)的“遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新、謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)互助、勤勉奮發(fā)、雷厲風(fēng)行”三十二字作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針；以“品質(zhì)源自于細(xì)節(jié)的關(guān)懷”作為作風(fēng)特征，突出“規(guī)范、周到、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)宗旨，努力創(chuàng)建具有“國(guó)際水準(zhǔn)、中國(guó)特色”的一流物業(yè)管理企業(yè)。
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