崗位職責(zé):
1、第三方管理策略制定:負(fù)責(zé)制定公司商業(yè)資產(chǎn)(含園區(qū)食堂)外包管理的整體策略、管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范及考核體系。
2、第三方服務(wù)商管理:負(fù)責(zé)第三方商業(yè)管理平臺(tái)的選聘、合同談判與管理。全程監(jiān)督其招商、運(yùn)營、物業(yè)及客戶服務(wù)等工作的執(zhí)行情況,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
3、績效與合同管理:負(fù)責(zé)對(duì)第三方服務(wù)商進(jìn)行定期績效評(píng)估、費(fèi)用審核及合同履約管理,建立有效的激勵(lì)與淘汰機(jī)制。
4、經(jīng)營目標(biāo)管理:負(fù)責(zé)管理并分解公司商業(yè)板塊的年度經(jīng)營指標(biāo)(如出租率、租金收入、客戶滿意度等),并通過第三方服務(wù)商確保目標(biāo)的最終達(dá)成。
5、核心關(guān)系與資源協(xié)調(diào):作為甲方代表,協(xié)調(diào)解決第三方服務(wù)商在運(yùn)營中遇到的重大難題,并維護(hù)關(guān)鍵品牌租戶及相關(guān)部門的關(guān)系。
6、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:持續(xù)進(jìn)行市場分析和經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,提供商業(yè)資產(chǎn)價(jià)值提升的策略建議,并定期匯報(bào)第三方管理成效。
任職要求:
1、學(xué)歷與專業(yè): 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工商管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn): 具備5年以上商業(yè)資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上作為甲方管理乙方(第三方商業(yè)管理公司)的經(jīng)驗(yàn),或曾在知名商業(yè)管理平臺(tái)(如五大行、知名商業(yè)管理公司)的從業(yè)經(jīng)歷。擁有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓或社區(qū)商業(yè)等持有型資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、核心能力:
?供應(yīng)商管理能力:熟悉供應(yīng)商篩選、合同管理、績效評(píng)估與關(guān)系維護(hù),能夠有效驅(qū)動(dòng)第三方團(tuán)隊(duì)達(dá)成甲方目標(biāo)。
?商業(yè)洞察與風(fēng)控能力:具備商業(yè)洞察力,能夠制定有效的管理標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別與管理外包模式下的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
?溝通影響力:擁有跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和談判影響力。
?數(shù)據(jù)分析與決策能力:能夠基于經(jīng)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,進(jìn)行決策并提供清晰建議。
4、個(gè)人特質(zhì): 具備高度的責(zé)任心、出色的談判能力與風(fēng)控意識(shí)。
該崗位與張江高科全資控股子公司簽署勞動(dòng)合同。