職位描述
醫(yī)院
崗位職責(zé)
（一）平臺業(yè)績達(dá)成與增長
制定美團(tuán)、大眾點評、會員商城的業(yè)績目標(biāo)與增長策略，包括銷售額、訂單量、客單價、復(fù)購率等核心指標(biāo)，確保達(dá)成醫(yī)院下達(dá)的業(yè)績考核要求。
分析平臺流量、轉(zhuǎn)化、成交數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品定價、套餐組合、促銷活動方案，提升平臺交易效率與業(yè)績規(guī)模，推動業(yè)績持續(xù)增長。
對接平臺官方資源，爭取流量傾斜與活動支持，通過付費推廣、免費曝光等方式擴(kuò)大業(yè)績增量。
（二）平臺日常運營與維護(hù)
負(fù)責(zé)美團(tuán)、大眾點評、會員商城等電商平臺的商品 / 服務(wù)上架、更新與管理，確保商品信息（圖文、價格、預(yù)約規(guī)則）準(zhǔn)確、合規(guī)、具有吸引力。
維護(hù)平臺店鋪口碑，及時響應(yīng)用戶評價，協(xié)調(diào)院內(nèi)相關(guān)科室處理用戶投訴，提升店鋪評分與用戶滿意度。
跟進(jìn)平臺規(guī)則變動與行業(yè)動態(tài)，調(diào)整運營策略，確保店鋪合規(guī)運營，規(guī)避違規(guī)處罰；定期優(yōu)化店鋪頁面設(shè)計、欄目布局，提升用戶瀏覽與購買體驗。
（三）會員商城運營與用戶維護(hù)
維護(hù)會員商城運營體系，優(yōu)化會員等級、積分規(guī)則、專屬權(quán)益，提升會員活躍度與復(fù)購率。
策劃會員專屬活動，激活沉睡會員，擴(kuò)大會員規(guī)模，推動會員向高價值用戶轉(zhuǎn)化。
（四）營銷活動策劃與執(zhí)行
結(jié)合節(jié)日節(jié)點，策劃各平臺的聯(lián)動營銷活動，提升活動曝光與轉(zhuǎn)化。
崗位要求
（一）具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)運營相關(guān)專業(yè)；
（二）具備 2 年及以上線上電商平臺運營經(jīng)驗（美團(tuán) / 大眾點評、小程序運營），有醫(yī)療行業(yè)健康平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
（三）熟練使用線上平臺運營工具，具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力，能通過流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等數(shù)據(jù)定位問題并優(yōu)化運營策略；精通醫(yī)療廣告法及電商平臺醫(yī)療服務(wù)上架規(guī)范，確保商品 / 活動合規(guī)性；
（四）目標(biāo)感極強(qiáng)，能主動推進(jìn)業(yè)績達(dá)成，抗壓能力強(qiáng)；善于洞察用戶需求，快速響應(yīng)平臺規(guī)則變化與用戶反饋；
（五）工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，廉潔自律，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)。
（一）平臺業(yè)績達(dá)成與增長
制定美團(tuán)、大眾點評、會員商城的業(yè)績目標(biāo)與增長策略，包括銷售額、訂單量、客單價、復(fù)購率等核心指標(biāo)，確保達(dá)成醫(yī)院下達(dá)的業(yè)績考核要求。
分析平臺流量、轉(zhuǎn)化、成交數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品定價、套餐組合、促銷活動方案，提升平臺交易效率與業(yè)績規(guī)模，推動業(yè)績持續(xù)增長。
對接平臺官方資源，爭取流量傾斜與活動支持，通過付費推廣、免費曝光等方式擴(kuò)大業(yè)績增量。
（二）平臺日常運營與維護(hù)
負(fù)責(zé)美團(tuán)、大眾點評、會員商城等電商平臺的商品 / 服務(wù)上架、更新與管理，確保商品信息（圖文、價格、預(yù)約規(guī)則）準(zhǔn)確、合規(guī)、具有吸引力。
維護(hù)平臺店鋪口碑，及時響應(yīng)用戶評價，協(xié)調(diào)院內(nèi)相關(guān)科室處理用戶投訴，提升店鋪評分與用戶滿意度。
跟進(jìn)平臺規(guī)則變動與行業(yè)動態(tài)，調(diào)整運營策略，確保店鋪合規(guī)運營，規(guī)避違規(guī)處罰；定期優(yōu)化店鋪頁面設(shè)計、欄目布局，提升用戶瀏覽與購買體驗。
（三）會員商城運營與用戶維護(hù)
維護(hù)會員商城運營體系，優(yōu)化會員等級、積分規(guī)則、專屬權(quán)益，提升會員活躍度與復(fù)購率。
策劃會員專屬活動，激活沉睡會員，擴(kuò)大會員規(guī)模，推動會員向高價值用戶轉(zhuǎn)化。
（四）營銷活動策劃與執(zhí)行
結(jié)合節(jié)日節(jié)點，策劃各平臺的聯(lián)動營銷活動，提升活動曝光與轉(zhuǎn)化。
崗位要求
（一）具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)運營相關(guān)專業(yè)；
（二）具備 2 年及以上線上電商平臺運營經(jīng)驗（美團(tuán) / 大眾點評、小程序運營），有醫(yī)療行業(yè)健康平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
（三）熟練使用線上平臺運營工具，具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力，能通過流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等數(shù)據(jù)定位問題并優(yōu)化運營策略；精通醫(yī)療廣告法及電商平臺醫(yī)療服務(wù)上架規(guī)范，確保商品 / 活動合規(guī)性；
（四）目標(biāo)感極強(qiáng)，能主動推進(jìn)業(yè)績達(dá)成，抗壓能力強(qiáng)；善于洞察用戶需求，快速響應(yīng)平臺規(guī)則變化與用戶反饋；
（五）工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，廉潔自律，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)。
工作地點
成華區(qū)四川省成都市雙橋路180號
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職位發(fā)布者
馬可/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都新華醫(yī)院成都新華醫(yī)院概況成都新華醫(yī)院，位于成華區(qū)雙橋路180號，醫(yī)院始建于1958年，是原國營四二O廠職工醫(yī)院。2002年經(jīng)過改制后成為社會資本投資辦醫(yī)的非公非營利性醫(yī)院。2020年2月，醫(yī)院被評定為三級乙等綜合醫(yī)院。醫(yī)院占地22.25畝，建筑面積10余萬平方米。2015年4月，醫(yī)院新大樓破土動工。2018年6月竣工啟用，新大樓設(shè)計床位1200張，地面31層，地下3層，設(shè)計停車位376個。醫(yī)院樓高120米，建筑面積10余萬平方米，是四川省目前最高的醫(yī)業(yè)地標(biāo)。新大樓分設(shè)門診部、住院部、急診部、體檢部相對獨立的四個主體，全部安裝過濾PM2.5濃度的特靈新風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)，無噪音三菱扶梯、電梯共22部。黨建構(gòu)架 2005年，醫(yī)院黨委建立，隸屬成都市衛(wèi)計委黨委。2019年5月醫(yī)院黨委組織關(guān)系變更到成華區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)黨委，在成華區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)與支持下開展工作。醫(yī)院黨委下設(shè)5個支部，分別是集團(tuán)公司支部、機(jī)關(guān)支部、內(nèi)科支部、外科支部、醫(yī)技支部；全院在冊黨員共86人，建有“黨員之家”活動室1間、“優(yōu)秀黨員宣傳欄”1個、“黨員圖書室”1個，設(shè)置有“黨員示范崗”8個。人才梯隊醫(yī)院現(xiàn)有職工近800人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員651人，碩士和博士生39人、高級專業(yè)技術(shù)人員79人、中級專業(yè)技術(shù)人員153人、初級專業(yè)技術(shù)人員422人。醫(yī)院有享受國務(wù)院特殊津貼專家1人（曹禎吾）、四川省突出貢獻(xiàn)專家2人（包勇、何運昉）、四川省衛(wèi)健委學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人才1人（何運昉）、成華英才計劃11人。設(shè)備設(shè)施醫(yī)院擁有美國GE1.5T超導(dǎo)核磁共振、荷蘭飛利浦64排128層螺旋CT、荷蘭飛利浦血管造影機(jī)（DSA）、飛利浦高檔彩色多普勒超聲診斷儀6臺、奧林巴斯胃腸鏡290系列3套、德國耶格爾肺功能儀1臺、日本島津全數(shù)字X射線系統(tǒng)（DR）、北京萬東乳腺鉬靶機(jī)等醫(yī)療設(shè)備設(shè)施30余臺，引進(jìn)了全數(shù)字化、信息化的現(xiàn)代診療系統(tǒng)和移動便攜式醫(yī)療設(shè)備，實現(xiàn)了大部分手術(shù)治療的微創(chuàng)、可視與精準(zhǔn)化特色。學(xué)科建設(shè)全院共建44個臨床醫(yī)技科室。醫(yī)院開展磁共振（MRI）、CT/CT增強(qiáng)掃描、彩超、腦電圖、腦血流圖、肺功能檢測、纖維支氣管鏡、胃鏡、腸鏡、膀胱鏡、胃腸超聲造影、動態(tài)心電監(jiān)測、動態(tài)血壓監(jiān)測、體外反搏、體外碎石、血液透析等各種先進(jìn)的檢查治療儀器。同時為數(shù)十家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供放射外檢、消毒供應(yīng)等醫(yī)療服務(wù)。按學(xué)科規(guī)劃和實情，醫(yī)院設(shè)立呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨科、普外科（胃腸、肝膽、內(nèi)鏡）為醫(yī)院首批重點學(xué)科；設(shè)立神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腎內(nèi)科、婦科、兒科、康復(fù)科六個科室為醫(yī)院重點培育學(xué)科。醫(yī)院普外微創(chuàng)外科2019年已申報成都市重點專科。醫(yī)院學(xué)科建設(shè)邁向?qū)I(yè)化、專科化、專家化方向發(fā)展。
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