崗位職責:
1、來訪及商務接待?
公司來訪客人的接待及引導;公司日常的會務服務;
2、電話接聽
接聽公司總機電話,禮貌、清晰地應答,準確記錄來電信息,及時轉接或傳達給相關人員。?
3、假勤管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
4、商旅平臺數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計;
5、工作餐預定及賬單核對、費用支付;
6、日常行政協(xié)助?
協(xié)助部門其他人員完成日常行政事務,如辦公用品的申領、發(fā)放與管理,會議室的預約等工作。?
任職要求:
1、基本條件
年齡在 20-25 周歲,形象氣質佳。大專及以上學歷,行政管理、文秘、商務禮儀等相關專業(yè)優(yōu)先。具有 2 年以上前臺或相關接待工作經驗。
2、能力要求
具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠與不同類型的人員進行有效的交流和溝通。具有較強的服務意識和親和力,能夠熱情、耐心地為訪客和員工提供服務。
具備一定的應變能力和問題解決能力,能夠及時處理接待工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況。工作認真細致,責任心強,具有良好的服務意識。
3、熟練使用辦公軟件,能夠進行公文檔案處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
4、具備良好的禮儀知識和接待技巧,熟悉電話接聽、來訪接待等工作流程和規(guī)范。
5、其他要求
能夠接受彈性工作時間,如根據(jù)公司安排在早晚班或節(jié)假日值班。對工作環(huán)境和工作內容有較強的適應能力,能夠承受一定的工作壓力。