崗位職責(zé):
1 商務(wù)支持
1.1 協(xié)助銷售人員對客戶需求信息內(nèi)部傳遞、跟蹤和反饋;
1.2 協(xié)助銷售人員對客戶訂單、合同進(jìn)行評審、蓋章和傳遞;
1.3 協(xié)助銷售人員搜集、匯總客戶所需的公司相關(guān)信息和資料;
1.4 協(xié)助銷售人員匯總客戶相關(guān)業(yè)務(wù)信息和應(yīng)付賬款信息;
1.5 協(xié)助銷售人員跟進(jìn)訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)處理發(fā)貨相關(guān)事宜;
1.6 協(xié)助銷售人員完成樣品、樣本的準(zhǔn)備及郵寄;
1.7 協(xié)助銷售人員辦理客戶退換貨相關(guān)工作及信息的跟蹤與反饋。
2 銷售過程管控
2.1 負(fù)責(zé)對銷售人員訂單內(nèi)關(guān)鍵要素的合規(guī)性進(jìn)行復(fù)核,對違規(guī)業(yè)務(wù)進(jìn)行管控;
2.2 負(fù)責(zé)跟進(jìn)應(yīng)收賬款支付情況,跟催銷售人員銷售貨款回款進(jìn)度;
2.3 負(fù)責(zé)跟蹤外發(fā)樣品試用進(jìn)度,跟催銷售人員逾期樣品處理進(jìn)度;
2.4 負(fù)責(zé)對銷售訂單執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,跟催銷售人員逾期未發(fā)貨訂單的落實進(jìn)度。
3 文檔、數(shù)據(jù)管理
3.1 負(fù)責(zé)對客戶業(yè)務(wù)信息進(jìn)行歸檔整理;
3.2 負(fù)責(zé)對客戶相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行歸檔,包括但不限于:框架協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議、訂單、報價單、對賬單等;
3.3 負(fù)責(zé)對客戶信息及客戶所需的文件進(jìn)行歸檔;
3.4 負(fù)責(zé)編制各期銷售報表;
4 其他
4.1 按時提交各類總結(jié)報告;
4.2 遵守公司的保密管理制度。
4.3 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,電子信息工程、自動化、機電一體化、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、法學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.兩年以上商務(wù)支持相關(guān)經(jīng)驗。