崗位職責:
1、負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學咨詢服務(wù)。所有客戶資源均為來電,來訪和網(wǎng)絡(luò)咨詢。
2、與客戶進行溝通,了解客戶留學所需要的相關(guān)背景情況;
3、根據(jù)客戶情況和境外院校招生標準為客戶設(shè)計切實可行的留學方案;
4、協(xié)助客戶準備留學材料;
崗位要求:
1、強烈的成就動機,面對目標任務(wù),勇往直前。根據(jù)公司提供的豐富資源實現(xiàn)個人與公司成就。
2、自我學習的能力,需要閱讀和理解相關(guān)國家,院校的網(wǎng)站手冊上的信息,需要在公司完善的培訓體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識,銷售技能。
3、自我營銷的能力,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過各種途徑,建立自己的專業(yè)形象,建立公司的專業(yè)形象,獲得客戶的信任。
4、客戶服務(wù)的能力,咨詢客戶,與客戶簽約,指導客戶準備各類資料,督促客戶完成資料準備,保持與客戶的溝通交流。
5、嚴格遵守留學行業(yè)的顧問職業(yè)道德,能以客戶的利益為重,遵守和服從公司的規(guī)章制度和行為準則。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補
職位亮點:五險一金 公費出國 帶薪休假 雙休