職位描述
網(wǎng)絡運維桌面運維IDC/機房運維IT服務
位職責：
崗位職責：
崗位職責：
1、全面負責交付某項目設備軟件和硬件維護工作。
2、負責與客戶對接（與客戶溝通交流），按照客戶要求及時協(xié)調資源滿足。
3、負責收集服務過程中的數(shù)據(jù)，按要求出具服務報告。
4、匯報工作成果，反饋工作情況，對交付質量負責。
5、對知識進行收集和管理，提升服務效率和客戶體驗。
6、負責現(xiàn)場團隊的工作協(xié)調及人員管理。（4人團隊）
任職要求：
1.具備3年以上IT運維服務經(jīng)驗，有駐場運維項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.要求有桌面運維、會議保障、網(wǎng)絡運維及弱電運維其中兩項相關工作經(jīng)驗。
4.具備良好的溝通能力、協(xié)作能力，有一定的文字功底。
5.具備良好的服務意識。
6.了解IT運維服務管理，具備相關認證優(yōu)先。
崗位福利：
1、繳納五險一金，年度免費旅游；
2、中餐津貼、話費津貼、高溫補貼及多種多樣的節(jié)日大禮包；
3、豐富多樣的文體活動：趣味運動會、讀書分享會、春節(jié)晚會等；
4、特色黨建，發(fā)展入黨的機會。
2、負責與客戶對接（與客戶溝通交流），按照客戶要求及時協(xié)調資源滿足。
3、負責收集服務過程中的數(shù)據(jù)，按要求出具服務報告。
4、匯報工作成果，反饋工作情況，對交付質量負責。
5、對知識進行收集和管理，提升服務效率和客戶體驗。
6、負責現(xiàn)場團隊的工作協(xié)調及人員管理。（4人團隊）
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1.具備3年以上IT運維服務經(jīng)驗，有駐場運維項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.要求有桌面運維、會議保障、網(wǎng)絡運維及弱電運維其中兩項相關工作經(jīng)驗。
4.具備良好的溝通能力、協(xié)作能力，有一定的文字功底。
5.具備良好的服務意識。
6.了解IT運維服務管理，具備相關認證優(yōu)先。
崗位福利：
1、繳納五險一金，年度免費旅游；
2、中餐津貼、話費津貼、高溫補貼及多種多樣的節(jié)日大禮包；
3、豐富多樣的文體活動：趣味運動會、讀書分享會、春節(jié)晚會等；
4、特色黨建，發(fā)展入黨的機會。
工作地點
武漢江漢區(qū)中國鐵塔股份有限公司(湖北省分公司)1樓
相似職位
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職位發(fā)布者
黎女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
武漢市德發(fā)電子信息有限責任公司武漢市德發(fā)電子信息有限責任公司（以下簡稱“德發(fā)”）成立于1994年，是一家提供信息系統(tǒng)解決方案、IT應用軟件研發(fā)與銷售、IT技術支持與維護解決方案，云上綜合整體解決方案的高新技術企業(yè)。經(jīng)過二十多年的健康穩(wěn)步發(fā)展，德發(fā)已經(jīng)發(fā)展成為一家地域涉及湖北、湖南、江西、四川等19個省市；員工隊伍過300人的湖北省信息系統(tǒng)集成及運維服務龍頭企業(yè)。“地勢坤，君子以厚德載物”，德發(fā)在發(fā)展過程中不斷踐行“應用信息技術，成就客戶夢想”的企業(yè)使命，始終堅持“客戶導向、至誠守信、艱苦奮斗、專業(yè)專注、持續(xù)改進、合作共贏”的核心價值理念，致力塑造“智慧IT服務顧問”的高端品牌。在系統(tǒng)集成領域，德發(fā)能為客戶提供網(wǎng)絡建設、信息安全解決方案、園區(qū)樓宇智能化、會議系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)中心建設、云應用以及應用軟件定制開發(fā)。在IT運維服務領域，德發(fā)應用自主研發(fā)的ITSM管理平臺，根據(jù)用戶的需求定制化場景化服務內容，包括咨詢與規(guī)劃服務、技術支持服務、云服務、涉密運維服務、連鎖門店服務、IT延保服務、行業(yè)運維服務和網(wǎng)絡安全服務等，為用戶的業(yè)務連續(xù)性保駕護航。德發(fā)作為連接客戶與廠家的橋梁，先后與華為、浪潮、銳捷、深信服、聯(lián)想、IBM、CISCO、HP、DELL、Sage等國內外知名的IT廠商建立起長期、良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，確保具有高水平、高品質、高性價比的市場競爭力。德發(fā)服務過的客戶已過一萬家，在各領域積累了大量的成功案例和豐富項目實施經(jīng)驗！德發(fā)，平凡人實現(xiàn)夢想的平臺，我們尊重每個員工的價值，期待您的加入！
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