崗位職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對所屬航線的FOB業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;
2、制定所屬區(qū)域的FOB業(yè)務(wù)交付的SOP,確保FOB業(yè)務(wù)正常交付;
3、跟進(jìn)并保證履約交付的穩(wěn)定,及時(shí),準(zhǔn)確性;
4、協(xié)助宣傳公司的服務(wù)及產(chǎn)品,挖掘代理需求,對海外代理提出各項(xiàng)問題,積極回應(yīng)并出具可行的解決方案;
5、負(fù)責(zé)所屬航線海外代理客情管理,降低國內(nèi)外FOB客戶投訴率,提高客戶滿意度;
6、配合財(cái)務(wù)及時(shí)核對所有的應(yīng)付賬款以及配合銷售核對應(yīng)收款項(xiàng);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以內(nèi)國際物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉FOB業(yè)務(wù)整個(gè)流程;
3、有中印紅/拉美/南美/歐地航線指定貨客服或開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4、英語能作為工作語言,有優(yōu)秀的聽說讀寫應(yīng)用能力,并輸出一定的業(yè)務(wù)報(bào)告。