工作內(nèi)容:
1、負責客戶端技術(shù)服務工作(儀器的裝機、客戶 培訓、售后技術(shù)支持、臨床結(jié)果解讀、試劑性能驗證及比對試驗等工作)
2、配合業(yè)務人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;
3、提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓;
4、解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
5、定期對主要客戶進行技術(shù)巡防,并與其建立良好的工作關(guān)系;
6、收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時向上級反映;
7、協(xié)助做好客戶儀器與試劑使用培訓和使用情況跟蹤;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科學歷,醫(yī)學檢驗、生物工程相關(guān)專業(yè);
2、2年以上試劑技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、良好的服務意識與溝通能力。
4、能適應長期出差。