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更新于 12月18日

商務(wù)運(yùn)營(yíng)副總

9000-10000元·13薪
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

零售/批發(fā)
收銀/會(huì)員服務(wù)相關(guān):
- 全面負(fù)責(zé)收銀部的運(yùn)作,確保收銀工作的高效準(zhǔn)確
- 努力使收銀的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)并在顧客服務(wù)水平最大化下支持商場(chǎng)完成銷售目標(biāo)
- 管理顧客入口區(qū)域,通過(guò)對(duì)顧客接收、關(guān)鍵顧客的區(qū)分,顧客信息提供和指引顧客給相關(guān)服務(wù)人員等業(yè)務(wù)的專業(yè)處理,為顧客提供快捷高效的服務(wù)
- 管理售后服務(wù)區(qū)域,通過(guò)對(duì)顧客投訴、退貨和增值稅發(fā)票開(kāi)具等業(yè)務(wù)的專業(yè)處理,為顧客提供快捷高效的服務(wù)
會(huì)員活動(dòng)主管相關(guān):
- 利用商場(chǎng)整體資源,達(dá)成店內(nèi)PLUS會(huì)員的拉新目標(biāo)
- 根據(jù)總部安排的會(huì)員運(yùn)營(yíng)活動(dòng),利用現(xiàn)有項(xiàng)目機(jī)制(BBC &商圈小區(qū)落位),進(jìn)行會(huì)員拉新
- 帶領(lǐng)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì),達(dá)成APP在門店周邊重點(diǎn)小區(qū)的滲透率,支持線上業(yè)務(wù)的銷售占比進(jìn)一步擴(kuò)大
- 是門店社群的第一管理人,根據(jù)總部的戰(zhàn)略方向,主導(dǎo)或配合完成社群內(nèi)的相關(guān)工作,達(dá)成活躍落位用戶的活躍度指標(biāo)
會(huì)員體驗(yàn)主管相關(guān):
- 從客戶體驗(yàn)管理的專業(yè)視角,協(xié)助門店店長(zhǎng)指出日常運(yùn)營(yíng)管理中客戶體驗(yàn)的薄弱環(huán)節(jié),并主導(dǎo)各相關(guān)團(tuán)隊(duì)一起整改提升 (包括但不限于試吃演示,店內(nèi)活動(dòng),NPS&神秘顧客訪談針對(duì)性行動(dòng)方案,競(jìng)調(diào)比價(jià),貨架陳列檢查(PCD項(xiàng)目的落地執(zhí)行)等)
崗位要求:
- 紀(jì)律性強(qiáng),能在壓力下獨(dú)立工作
- 積極主動(dòng)完成工作
- 具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)和溝通能力
- 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)一起完成各項(xiàng)培訓(xùn)和工作流程
- 擁有數(shù)字化成果的商務(wù)意識(shí),在總部團(tuán)隊(duì)的支持下快速學(xué)習(xí)新的數(shù)字化工具
- 擁有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的能力
福利待遇:

1、5天8小時(shí)制;

2、購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn);

3、購(gòu)買住房公積金;

4、提供員工工作餐;

5、年度旅游及年度體檢;

6、為員工及員工小孩額外提供一份醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn);

7、每年提供10-15天有薪年假。
鄭東店工作地點(diǎn):鄭州市鄭東新區(qū)商都路5號(hào)麥德龍商場(chǎng)
鄭西店工作地點(diǎn):鄭州市中原區(qū)建設(shè)西路198號(hào)(西流湖地鐵1號(hào)線)
(就近分配)

工作地點(diǎn)

金水區(qū)鄭州市鄭東新區(qū)商都路與通泰交叉口向東100米路南

職位發(fā)布者

王晶晶/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo麥德龍商業(yè)集團(tuán)有限公司
麥德龍中國(guó)簡(jiǎn)介1996年,作為全球自助批發(fā)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)在中國(guó)上海開(kāi)設(shè)了第一家商場(chǎng)。迄今,麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)已在中國(guó)47個(gè)城市設(shè)立了65家商場(chǎng),北及哈爾濱,南至深圳。麥德龍中國(guó)擁有近10000名員工,2012年銷售額約18.9億歐元。在中國(guó),超過(guò)380萬(wàn)客戶視麥德龍為值得信賴的合作伙伴。麥德龍中國(guó)致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)滿足他們的業(yè)務(wù)需求和個(gè)人需求。與此同時(shí),憑借著先進(jìn)的質(zhì)量保障體系和供應(yīng)鏈管理體系,公司為提升中國(guó)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及食品安全方面的投入和努力,得到了社會(huì)和政府的廣泛認(rèn)可。中國(guó)作為麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的重點(diǎn)發(fā)展國(guó)家,麥德龍中國(guó)在未來(lái)幾年還將繼續(xù)保持快速發(fā)展,并持續(xù)投資中國(guó)市場(chǎng)。獨(dú)特的商對(duì)商理念麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域最為成功的業(yè)態(tài)之一。麥德龍獨(dú)特的商對(duì)商批發(fā)業(yè)務(wù)模式專注于服務(wù)專業(yè)顧客,包括酒店、餐館、中小型零售商、食堂、企事業(yè)單位,它們必須進(jìn)行登記,持有顧客卡。這意味著麥德龍不是服務(wù)個(gè)人消費(fèi)者的超市或者大賣場(chǎng),而是量身定做滿足公司、商戶需求的現(xiàn)代批發(fā)模式。“源自專業(yè),服務(wù)專業(yè)”是公司的座右銘。麥德龍中國(guó)為其專業(yè)顧客提供“一站式方案”,尤其是豐富的生鮮產(chǎn)品。通過(guò)麥德龍集團(tuán)統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系,公司為中國(guó)市場(chǎng)樹(shù)立了新的標(biāo)準(zhǔn)。
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