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崗位職責(zé)： 1、用戶調(diào)研、競品分析 a) 與用戶和潛在用戶交流，收集需求信息； b) 觀察用戶行為，分析用戶需求； c) 與面對客戶的一線同事（如銷售、技術(shù)支持等）交流，了解客戶需求； d) 了解市場情況、行業(yè)競爭對手，研究競爭產(chǎn)品。 2、產(chǎn)品維護(hù) a) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上線跟蹤，收集用戶的使用反饋及產(chǎn)品問題； b) 針對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題從標(biāo)準(zhǔn)化的高度提出根本性的解決方案或建議方案； c）跟蹤產(chǎn)品的版本發(fā)布、使用情況。 3、產(chǎn)品的宣傳和推廣 a) 負(fù)責(zé)對用戶宣介產(chǎn)品，與用戶的技術(shù)交流，技術(shù)方案宣講，引導(dǎo)用戶選擇； b) 負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品簡介、培訓(xùn)資料、技術(shù)解決方案和軟文的編寫、更新； c) 負(fù)責(zé)競爭對手產(chǎn)品技術(shù)信息收集整理，總結(jié)對比優(yōu)勢文件。 4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部培訓(xùn)工作 a) 負(fù)責(zé)對銷售人員、技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品部署、使用場景、銷售賣點(diǎn)、競品分析等培訓(xùn)； b) 負(fù)責(zé)對合作伙伴進(jìn)行使用場景、銷售賣點(diǎn)、競品分析等培訓(xùn)。 任職資格： 1、通信、電子、計(jì)算機(jī)或醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2、熟悉物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，熟悉醫(yī)院相關(guān)科室業(yè)務(wù)流程； 3、具有優(yōu)秀的溝通能力， 能夠傾聽并分析用戶需求，溝通產(chǎn)品方案可行性，合理分析、引導(dǎo) 客戶需求；工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰； 4、具備良好的問題歸納總結(jié)能力、文檔編寫能力； 5、具有跨部門的溝通與協(xié)調(diào)能力； 6、具備高度的責(zé)任心、進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神； 7、能適應(yīng)出差。 工作時間： 做五休二，09:00~18:00