崗位職責:
1、協(xié)助商業(yè)總監(jiān),負責經(jīng)營環(huán)境管理,維護項目內外經(jīng)營環(huán)境;
2、負責項目商戶關系管理,建立良好和諧的經(jīng)營氛圍;
3、負責客戶服務管理,建立客戶服務體系并執(zhí)行;
4、負責項目公共關系管理,對外包括政府、媒體、社區(qū)和周圍社團的關系維護,對內協(xié)調、溝通公司內部各關聯(lián)部門,構建良好的內、外部經(jīng)營環(huán)境;
5、負責項目各商戶營運人員和營業(yè)員的日常管理,相關專業(yè)知識、技能和能力的培訓等;
6、負責項目多種經(jīng)營的管理,多種經(jīng)營的規(guī)劃、預算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、日常營運與商戶信息的維護和管理;
7、協(xié)同項目物管、秩序等部門進行日常管理,確保項目的安全、穩(wěn)定,正常營運;
8、負責項目租金催繳,完成公司下達的經(jīng)營指標;
9、負責項目各商戶開業(yè)前期營運相關籌備工作,確保正常、順利開業(yè);
10、負責項目臺賬體系的搭建及日常維護;
11、負責項目相關審批流程的發(fā)起、跟進、歸檔及相關維護工作;
12、負責項目相關行政管理以及客訴處理等工作。
任職資格:
1、本科學歷(專業(yè)不限),國內知名高校畢業(yè)及碩士學歷優(yōu)先;
2、具有5年以上商業(yè)管理從業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具有較全面的、系統(tǒng)性的,商業(yè)營運工作經(jīng)驗,具有前策意識、招商經(jīng)驗、客關經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、工作經(jīng)歷聚焦于華北、華東地區(qū),有全國類知名商業(yè)營運經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、意志堅韌、心胸豁達、思維系統(tǒng)、視野開闊,學習能力強、抗壓能力強、溝通能力強,具有較好的文字功底,熟練掌握商業(yè)辦公軟件(CAD、PPT、WORD、EXCEL);
6、年齡:28-38歲,身心健康,可接受出差或異地派遣。