職位描述
客情維護(hù)客戶開(kāi)拓保單保全售后客服售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服居民服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)汽車金融
不是電銷！不是電銷！不是電銷！不要再問(wèn)了
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專業(yè)、高效的解決方案；
- 與客戶保持良好溝通，收集并反饋客戶意見(jiàn)，提升客戶滿意度；
- 做好客戶的保單保全相關(guān)服務(wù)，與客戶建立良好信任關(guān)系；
- 在團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)展隊(duì)伍建設(shè)，可向主管晉升，實(shí)現(xiàn)雙蠃。
【工作要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽(tīng)客戶需求；
- 有責(zé)任心，工作細(xì)致，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；
- 年齡在25-50歲，學(xué)歷大專及以上；
- 熟悉基本辦公軟件操作。
【福利待遇】
-工作時(shí)間早8.40-12.00，午休兩小時(shí)，下午2.00-6.00，周末雙休；
-新人無(wú)業(yè)績(jī)考核底薪4000+提成+各階段獎(jiǎng)勵(lì)方案等；
-提供完善的晉升培訓(xùn)體系，新人培訓(xùn)班，進(jìn)階培訓(xùn)等；
-公司提供：晉升獎(jiǎng)金+不定期團(tuán)建+補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)+個(gè)人養(yǎng)老金+節(jié)日福利等。
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專業(yè)、高效的解決方案；
- 與客戶保持良好溝通，收集并反饋客戶意見(jiàn)，提升客戶滿意度；
- 做好客戶的保單保全相關(guān)服務(wù)，與客戶建立良好信任關(guān)系；
- 在團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)展隊(duì)伍建設(shè)，可向主管晉升，實(shí)現(xiàn)雙蠃。
【工作要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽(tīng)客戶需求；
- 有責(zé)任心，工作細(xì)致，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；
- 年齡在25-50歲，學(xué)歷大專及以上；
- 熟悉基本辦公軟件操作。
【福利待遇】
-工作時(shí)間早8.40-12.00，午休兩小時(shí)，下午2.00-6.00，周末雙休；
-新人無(wú)業(yè)績(jī)考核底薪4000+提成+各階段獎(jiǎng)勵(lì)方案等；
-提供完善的晉升培訓(xùn)體系，新人培訓(xùn)班，進(jìn)階培訓(xùn)等；
-公司提供：晉升獎(jiǎng)金+不定期團(tuán)建+補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)+個(gè)人養(yǎng)老金+節(jié)日福利等。
工作地點(diǎn)
四川省成都市錦江區(qū)東府街33號(hào)
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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司濱江營(yíng)銷服務(wù)部中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)幾家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一。 2017年，總保費(fèi)收入達(dá)到5119億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為23%，位居市場(chǎng)第一?？傎Y產(chǎn)達(dá)到3.6萬(wàn)億元，償付能力充足率330.1%。中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）成立于1949年，是一家與共和國(guó)同齡，國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)，隸屬于國(guó)務(wù)院的副部級(jí)央企，總部設(shè)在北京。集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國(guó)壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并通過(guò)資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。 2018年名列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第42位，連續(xù)15年入圍世界品牌500強(qiáng)，在保險(xiǎn)行業(yè)中繼續(xù)蟬聯(lián)第一名。是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強(qiáng)”企業(yè)；連續(xù)16年入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第11位，連續(xù)14年入選中國(guó)500最具價(jià)值品牌第4位，品牌價(jià)值2871.56億，領(lǐng)跑中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)。所屬壽險(xiǎn)股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng)，成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司，目前已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司。
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